3月22日，記者從中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司獲悉，針對(duì)上海市章先生800多萬(wàn)元買下29只太平洋保險(xiǎn)一事，3月21日，在上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心的主持下，該公司與客戶章先生及其妻子曹女士進(jìn)行充分溝通，并達(dá)成一致意見。中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，充分考慮客戶保障需求、財(cái)務(wù)狀況及后續(xù)繳費(fèi)能力等情況，決定對(duì)章先生名下的部分保單予以退保，并為章先生夫婦調(diào)整保障規(guī)劃，其余保單繼續(xù)持有。對(duì)此，章先生及其家人表示認(rèn)可。

此前，有媒體報(bào)道稱，上海退休市民章先生9年多里，買下29種太平洋人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品，總計(jì)支付保費(fèi)800多萬(wàn)元，其中貸款370萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)上海分公司亦發(fā)布情況說明稱，章先生于2010年至2019年間在壽險(xiǎn)上海分公司為其或家人共投保29份(本人首次投保年齡44周歲)，投保險(xiǎn)種包括了壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等，目前其中16份保單已繳費(fèi)期滿。章先生對(duì)每筆保單均知曉及認(rèn)可，章先生所涉保單辦理貸款業(yè)務(wù)均為本人持相關(guān)有效證件至柜面辦理。