為了進(jìn)一步做好金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險防范意識，切實維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，大家養(yǎng)老保險股份有限公司北京分公司組織開展2022年銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

大家養(yǎng)老北京分公司圍繞本次活動主題，積極響應(yīng)“共促消費公平 共享數(shù)字金融”的口號，開展系列宣傳活動，截止目前已經(jīng)展開了部分線上線下活動。

大家養(yǎng)老北京分公司全員積極利用微信轉(zhuǎn)發(fā)大家養(yǎng)老官微活動內(nèi)容，與社會群眾互動；營業(yè)網(wǎng)點張貼橫幅、宣傳海報、電子屏播放反欺詐、反洗錢、防范非法集資、金融知識普及等消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)視頻。柜面設(shè)立專門的消費者咨詢辦公區(qū)，對來訪人員發(fā)放相關(guān)資料，講解消費者權(quán)益的有關(guān)知識，解答客戶問題；辦公區(qū)內(nèi)張貼公司客服熱線，分公司消保投訴熱線等電話，主動引導(dǎo)客戶通過正規(guī)途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

同時，通過大家保險自有的友誼、阜外等社區(qū)，在客戶參觀社區(qū)同時，對參觀客戶以及已經(jīng)居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，開展了金融知識宣講、普及保險智能應(yīng)用知識、電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等危害宣傳。