本網(wǎng)訊（夏冰倩 紀(jì)后云）為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)及上級(jí)行相關(guān)要求，揚(yáng)州開(kāi)發(fā)支行以增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感和滿(mǎn)意度為目標(biāo)，聚焦重點(diǎn)群體，充分發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下各渠道優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真開(kāi)展各類(lèi)消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)，不斷提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。

發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳作用，聚焦老年客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，著力提升網(wǎng)點(diǎn)“適老服務(wù)”能力。在老年客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)等候的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)安排專(zhuān)人引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)手機(jī)銀行幸福生活版、老年客戶(hù)關(guān)愛(ài)版智能服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，持續(xù)彌合數(shù)字化服務(wù)障礙。精心布置網(wǎng)點(diǎn)宣傳環(huán)境，制作“保護(hù)個(gè)人信息，維護(hù)合法權(quán)益”等宣傳橫幅，在顯著位置張貼并擺放“3.15”宣傳海報(bào)，向客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，全面營(yíng)造宣傳氛圍。

結(jié)合監(jiān)管部門(mén)相關(guān)工作內(nèi)容，組織開(kāi)展以“加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，警惕征信修復(fù)陷阱”為主題的征信宣傳活動(dòng)，通過(guò)宣傳線(xiàn)上查詢(xún)企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告方式、組織社會(huì)公眾參與“征信修復(fù)”調(diào)查問(wèn)卷等，推動(dòng)廣大消費(fèi)者培育誠(chéng)信品格、樹(shù)牢誠(chéng)信意識(shí)。

組織員工在揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局和雙子星國(guó)際廣場(chǎng)開(kāi)展駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)，并走進(jìn)商戶(hù)、企業(yè)，以“減費(fèi)讓利，惠企利民”為宣傳口號(hào)，面向中小微企業(yè)宣傳介紹“減費(fèi)讓利”政策的相關(guān)內(nèi)容，以實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好金融服務(wù)支撐，踐行惠企利民的初心。

下一步，揚(yáng)州開(kāi)發(fā)支行將繼續(xù)組織開(kāi)展金融宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者懂法守法，提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。