為助力行業(yè)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)面向會(huì)員單位廣泛征集金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐案例。近期,作為優(yōu)秀單位,國美信科消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容入選“中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)“助力金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”系列展播活動(dòng)精選案例。

“國美信科DOU知道——消保系列視頻”教育欄目,每月定期推送,用戶反饋良好,頗受消費(fèi)者喜愛,其中《短視頻:大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何保護(hù)你的個(gè)人金融信息?》、《短視頻:消費(fèi)者保護(hù)小知識(shí)你Get到了嗎?》、《短視頻:不良征信五年后真的會(huì)自動(dòng)清除嗎?》、《短視頻:5000塊就能把不良征信消除了?》四個(gè)視頻成功入選了中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)本次征集活動(dòng)的精選優(yōu)秀案例,并于中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官方公眾號(hào)第十三期“助力金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”系列實(shí)踐案例展播推文中進(jìn)行展播。

圖片來源于中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官方微信公眾號(hào)

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)是由中國人民銀行會(huì)同銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等國家有關(guān)部委組織建立的國家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織。作為官方機(jī)構(gòu),此次展播國美信科消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)內(nèi)容,是對(duì)國美信科在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的肯定,也是國美信科利用不同形式和技術(shù)持續(xù)重視用戶權(quán)益保障效果和能力真實(shí)反映。

國美信科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于用戶權(quán)益保護(hù),國美信科通過多種形式定期進(jìn)行防詐騙知識(shí)的宣導(dǎo),幫助消費(fèi)者學(xué)習(xí)最新的反詐技能。在微信、微博、抖音等官方自媒體渠道,策劃開設(shè)了包括視頻類、圖片類、文字類等在內(nèi)的多類別普及教育欄目,包括“財(cái)發(fā)現(xiàn)-消保G事本”、 “國美信科DOU知道——消保系列視頻”等教育欄目,國美信科以這些內(nèi)容,主動(dòng)提醒廣大消費(fèi)者在金融消費(fèi)過程中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn),積極履行告知和前置提醒義務(wù)。

國美信科將不斷升級(jí)國美金融的安全保障系統(tǒng),運(yùn)用新技術(shù)應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新套路,不斷擴(kuò)大反詐騙陣地,保障用戶金融賬戶及交易安全。同時(shí),國美信科將借助信技術(shù)和更多的渠道,持續(xù)創(chuàng)新出更多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容和欄目,更大力度地做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。