1月18日，阿拉丁研究院發(fā)布2021“神燈獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單。經(jīng)過獎(jiǎng)項(xiàng)提名、獎(jiǎng)項(xiàng)初評、大眾投票和評委終審四個(gè)嚴(yán)格的評審階段，孩子王憑借出色的全渠道運(yùn)營能力以及專業(yè)的母嬰童服務(wù)，榮獲“2021年度最佳電商小程序”。

由阿拉丁指數(shù)和阿拉丁統(tǒng)計(jì)平臺(tái)主辦的神燈獎(jiǎng)評選活動(dòng)，已成為小程序互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代規(guī)模盛大、公信力強(qiáng)的小程序評選活動(dòng)，其評選出的獲獎(jiǎng)小程序不僅代表著行業(yè)發(fā)展整體水平，更預(yù)示著未來的發(fā)展趨勢，因此被廣泛譽(yù)為“小程序互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域奧斯卡”。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，隨時(shí)隨地滿足需求的“無界”消費(fèi)場景得到了消費(fèi)者的青睞 。孩子王線下深耕數(shù)字化大店，線上渠道構(gòu)建移動(dòng)端APP、微信公眾號、小程序、微商城等多產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)，建立品牌和用戶互相感知交互的多個(gè)觸點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確滿足消費(fèi)者多樣化需求。

2018年開始，孩子王攜手微信生態(tài)，小程序同步線下門店、app，公眾號和視頻號關(guān)聯(lián)，設(shè)置引流用戶入口，打破線上線下壁，用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場景下都能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)悉，本次是孩子王第五次榮獲阿拉丁“神燈獎(jiǎng)”，既彰顯了孩子王2021年成績，更是行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對孩子王全渠道數(shù)字化布局的肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年孩子王小程序用戶近4000w，累計(jì)活躍社群近50000個(gè)，雙11網(wǎng)絡(luò)購物小程序TOP20。

孩子王在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了育兒顧問服務(wù)模式，為每個(gè)會(huì)員配置了一個(gè)“育兒顧問+工程師”，提供專業(yè)化、個(gè)性化育兒服務(wù)。育兒顧問通過微信群里免費(fèi)、實(shí)時(shí)解答媽媽們的疑問，并不斷輸出原創(chuàng)育兒經(jīng)驗(yàn)文章，升級形象，成為用戶心目中的“老師”和“專家”，為用戶提供了全生命周期個(gè)性化需求滿足，深度的服務(wù)互動(dòng)贏得了5000萬會(huì)員家庭的良好口碑和情感認(rèn)同。

隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的快速革新及孩子王12年來堅(jiān)持的獨(dú)有布局優(yōu)勢和能力構(gòu)建，孩子王線上線下全渠道業(yè)務(wù)布局成績突出。90%的新增用戶是全渠道用戶，在線訂單占比超66%，線下，孩子王已經(jīng)入駐全國17個(gè)省，3個(gè)直轄市的200座城市，開設(shè)大型數(shù)字化門店超500家，并已升級至G9代“全渠道母嬰&親子家庭體驗(yàn)館”。