據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，近日，雅詩(shī)蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司因發(fā)布虛假?gòu)V告被罰238.1671萬(wàn)元。

行政處罰決定書(shū)顯示，經(jīng)查，2019年10月至12月19日期間，為推廣特潤(rùn)修護(hù)肌透精華露產(chǎn)品，雅詩(shī)蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司通過(guò)多個(gè)渠道對(duì)外發(fā)布主要內(nèi)容為“年輕指數(shù)+77%”和“柔潤(rùn)+17% 平滑+20% 透亮+15%”等表示產(chǎn)品功效的視頻或者平面廣告，并附以小字標(biāo)注。

另查明，上述廣告內(nèi)容系基于當(dāng)事人委托第三方測(cè)試實(shí)驗(yàn)室出具的臨床報(bào)告。經(jīng)核實(shí)臨床報(bào)告，上述廣告中所宣傳的功效，系針對(duì)不同年齡階段的樣本、在一定限制條件下、配合防曬產(chǎn)品使用而取得的研究數(shù)據(jù)，且當(dāng)事人以皮膚代謝產(chǎn)物種類(lèi)數(shù)恢復(fù)的片面指標(biāo)指代“年輕”的整體概念。

經(jīng)專(zhuān)家論證會(huì)及走訪專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人士查明，皮膚代謝產(chǎn)物種類(lèi)數(shù)的恢復(fù)并不等同于皮膚年輕程度的提升，且受試樣本的年齡對(duì)皮膚代謝產(chǎn)物、柔潤(rùn)程度、平滑程度、光彩透亮程度等有較大影響，年齡越大，皮膚狀態(tài)改善效果越明顯。

同時(shí)，消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果表明，涉案廣告中的小字標(biāo)注不足以使消費(fèi)者充分知悉相關(guān)產(chǎn)品功效的真實(shí)含義及前提條件，且廣告內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響。

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為，雅詩(shī)蘭黛（上海）商貿(mào)有限公司的上述行為違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條第一款和第二十八條第一款、第二款第二項(xiàng)之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條第一項(xiàng)之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并決定作出行政處罰如下：處廣告費(fèi)用一倍罰款，計(jì)238.1671萬(wàn)元。

曾多次因虛假宣傳被處罰

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，2021年6月16日，雅詩(shī)蘭黛就因”虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳“，“以偏概全，夸大產(chǎn)品功效，對(duì)消費(fèi)者（舉報(bào)人）造成誤導(dǎo)”被上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款40萬(wàn)。

該案行政處罰決定書(shū)顯示，此次行政處罰涉及雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下兩大品牌—倩碧和悅木之源，其宣稱(chēng)“4weeks 改善痘印”、“12weeks 提升肌膚自愈力”，實(shí)際無(wú)法提供證明功效的相關(guān)依據(jù)；宣稱(chēng)“促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”、“去皺紋”，但雅詩(shī)蘭黛提供的宣傳內(nèi)容的文獻(xiàn)依據(jù)實(shí)際均為科研人員論文，無(wú)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告。

2018年7月30日，雅詩(shī)蘭黛因“發(fā)布廣告使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語(yǔ)；經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法，對(duì)商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”被上海市閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰11萬(wàn)元。

據(jù)行政處罰決定書(shū)顯示，2014年12月起，雅詩(shī)蘭黛旗下品牌倩碧為突出其銷(xiāo)售的水嫩保濕精華霜產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在“Clinique倩碧官方旗艦店”上宣傳此款產(chǎn)品獲得了“中國(guó)2012Elle最佳保濕品”獎(jiǎng)項(xiàng)殊榮，然而經(jīng)調(diào)查，上述產(chǎn)品為進(jìn)口非特殊用途化妝品，實(shí)際并沒(méi)有獲得“中國(guó)2012Elle最佳保濕品”的獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，該產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上還使用了含有“最佳”等廣告用語(yǔ)，屬于國(guó)家禁止發(fā)布的絕對(duì)化用語(yǔ)。

此外，該次處罰決定書(shū)還顯示，雅詩(shī)蘭黛2016年11月起在倩碧官方旗艦店上均凈卓研隔離霜SPF30+/PA+++產(chǎn)品頁(yè)面上使用了“功效：抗敏感”的宣傳內(nèi)容。然而經(jīng)核實(shí)，此款產(chǎn)品為進(jìn)口防曬類(lèi)、祛斑類(lèi)特殊用途化妝品，非醫(yī)療器械和藥品，事實(shí)上不具備抗敏感的功效，雅詩(shī)蘭黛也無(wú)法提供其具備抗敏感功效的依據(jù)。

2017年因“利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；食品、酒類(lèi)、化妝品廣告的內(nèi)容不符合衛(wèi)生許可的事項(xiàng)，使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易與藥品混淆的用語(yǔ)”被上海市閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰8.88萬(wàn)元。