隨著頭部保險(xiǎn)公司2022年工作會(huì)議相繼召開，備受市場關(guān)注的“頭部險(xiǎn)企2022年怎么干”的話題有了答案。記者近期梳理中國人保、中國人壽、中國太保、新華保險(xiǎn)、中國太平、泰康保險(xiǎn)等頭部險(xiǎn)企2022年工作部署安排可見，一條規(guī)模與質(zhì)量“兩手抓”、增強(qiáng)科技含量的發(fā)展路徑漸次明晰。

業(yè)內(nèi)人士表示，高質(zhì)量發(fā)展已是行業(yè)共識(shí)，但對(duì)于頭部險(xiǎn)企而言，也很難選擇放棄到手的規(guī)模。因此，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，頭部險(xiǎn)企形成默契：兩手都要抓，兩手都要硬。而提升發(fā)展質(zhì)量，科技賦能是不二選擇，也成為頭部險(xiǎn)企今年推陳出新的關(guān)鍵武器。

規(guī)模與質(zhì)量兩手抓

近年來，保險(xiǎn)業(yè)關(guān)于“抓規(guī)模”還是“要質(zhì)量”的討論很多。從頭部險(xiǎn)企2022年的選擇來看，它們的答案沒有懸念——兩個(gè)都要。

中國人壽集團(tuán)黨委書記白濤的表態(tài)，一定程度上可以看作是對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)的一種預(yù)判。他在研判中國人壽2022年發(fā)展時(shí)表示，要做好“兩穩(wěn)、兩控”——穩(wěn)增長、穩(wěn)地位，控成本、控風(fēng)險(xiǎn)。

穩(wěn)增長是要保持營業(yè)收入和盈利水平穩(wěn)中有增；穩(wěn)地位是要確保市場份額穩(wěn)定、市場領(lǐng)先優(yōu)勢穩(wěn)固；控成本是要降本增效、量入為出，持續(xù)提升核心競爭力；控風(fēng)險(xiǎn)則要統(tǒng)籌發(fā)展和安全，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。

業(yè)內(nèi)人士表示，這四個(gè)要求便是頭部險(xiǎn)企既要規(guī)模又要質(zhì)量最好的精準(zhǔn)闡釋。面對(duì)中小險(xiǎn)企來勢洶洶的競爭態(tài)勢，頭部險(xiǎn)企既要穩(wěn)住規(guī)模保住市場份額，又要降本增效提高發(fā)展質(zhì)量以謀求新的增長點(diǎn)。

太平人壽總經(jīng)理程永紅在公司年度工作會(huì)議上坦言，2022年的核心工作就是價(jià)值成長。圍繞這一核心，公司要做大外延，以組織發(fā)展驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長、以業(yè)務(wù)成長促進(jìn)組織發(fā)展；做強(qiáng)內(nèi)涵，更加重視精細(xì)化管理，讓每一份資源發(fā)揮最大效益；做優(yōu)機(jī)制，增強(qiáng)中后臺(tái)的敏捷響應(yīng)，對(duì)外延和內(nèi)涵形成促進(jìn)。

代理人隊(duì)伍精英化

目標(biāo)確定，頭部險(xiǎn)企的抓手在哪里？

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，面對(duì)百萬代理人清虛的市場環(huán)境，代理人精英化轉(zhuǎn)型已成必然趨勢。這也成為頭部險(xiǎn)企今年實(shí)現(xiàn)“規(guī)模與質(zhì)量”目標(biāo)的重要抓手。

太平人壽與中國太保在代理人精英化培養(yǎng)上的積極布局便是典型案例。據(jù)了解，太平人壽自2020年啟動(dòng)“5G經(jīng)理人計(jì)劃”，2021年推出“犇”計(jì)劃，持續(xù)強(qiáng)化代理人的培訓(xùn)，提升代理人專業(yè)度。展望2022年，代理人精英化依舊是太平人壽發(fā)力點(diǎn)。

太平人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將堅(jiān)持“長期主義”這一隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)思想，探索、孵化、落地全新隊(duì)伍發(fā)展策略，成立跨渠道、跨總分、跨職能的“高質(zhì)量業(yè)務(wù)成長項(xiàng)目組”，尋找基于當(dāng)前環(huán)境、適應(yīng)公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的更優(yōu)組織發(fā)展形式和隊(duì)伍做大做優(yōu)路徑。

中國太保壽險(xiǎn)也將持續(xù)推進(jìn)“長航合伙人”計(jì)劃，在全球范圍內(nèi)招賢納士。該公司將通過打造“三化五最”創(chuàng)業(yè)平臺(tái)支撐體系，為“長航合伙人”提供“最豐富的收入空間、最強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、最溫暖的太保服務(wù)、最專業(yè)的成長體系、最舒心的工作環(huán)境”，以職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)字化為方向重塑代理人營銷團(tuán)隊(duì)。

強(qiáng)化科技賦能

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)在社會(huì)生活中的不斷應(yīng)用與滲透，頭部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)順應(yīng)科技浪潮發(fā)展大勢，在向“保險(xiǎn)+科技”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上已達(dá)成共識(shí)。

此前，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《保險(xiǎn)科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，這是我國保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的中長期專項(xiàng)規(guī)劃。規(guī)劃提出目標(biāo)，到2025年，我國保險(xiǎn)科技發(fā)展體制機(jī)制進(jìn)一步完善，推動(dòng)行業(yè)平均業(yè)務(wù)線上化率超過90%。

2022年1月，由中國人保發(fā)起成立的人保信息科技有限公司正式揭牌，中國人保科技化步伐開始加速。在中國人保2022年工作會(huì)議上，中國人保集團(tuán)黨委副書記、副董事長、總裁王廷科特別強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，加快信息科技建設(shè)。

中國人壽近年已在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”上結(jié)出累累碩果。白濤表示，2022年要繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營管理全過程數(shù)字化，全面加強(qiáng)科技創(chuàng)新引領(lǐng)帶動(dòng)作用，為促進(jìn)集團(tuán)運(yùn)營效率變革創(chuàng)造條件。全力推進(jìn)共建共享系統(tǒng)建設(shè)，完善科技創(chuàng)新孵化機(jī)制，加快推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)數(shù)據(jù)融合融通，加大數(shù)字化人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。