恒豐銀行重慶分行創(chuàng)新金融服務(wù)手段 讓金融服務(wù)“零距離”

2022-01-17 12:20:05

去年以來(lái),恒豐銀行重慶分行圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”主題,精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、客戶所想,逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目,著力提高金融服務(wù)便捷性、普惠性、安全性,廣泛延伸金融服務(wù)觸角,讓金融服務(wù)“近在咫尺”。

  金融便民 上門(mén)服務(wù)獲點(diǎn)贊

日前,在重慶市黔江區(qū)某文化創(chuàng)意有限公司,恒豐銀行重慶黔江支行的工作人員把柜臺(tái)“搬”到了企業(yè),就地為企業(yè)員工批量開(kāi)卡、代發(fā)工資。

“請(qǐng)確認(rèn)您的個(gè)人信息是否有誤。”在客戶經(jīng)理的提示下,一張恒豐銀行借記卡不到三分鐘便辦理完畢。年關(guān)將至,該企業(yè)因工期緊張,一線員工無(wú)暇騰出時(shí)間前往銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)卡,工資和年終績(jī)效都無(wú)法及時(shí)撥付,這讓企業(yè)老板犯了難。

恒豐銀行重慶黔江支行得知情況后,立即組織工作人員驅(qū)車前往企業(yè)對(duì)接辦理業(yè)務(wù),解了客戶燃眉之急。同時(shí),該行工作人員還引導(dǎo)企業(yè)員工使用安全便捷的金融工具,著力增強(qiáng)廣大群眾防范金融詐騙的意識(shí)和能力。

  進(jìn)村入戶 “移動(dòng)銀行”有溫度

近日,為切實(shí)保障巴南區(qū)惠民鎮(zhèn)征收兌付工作順利進(jìn)行,恒豐銀行重慶巴南支行迅速響應(yīng),進(jìn)村提供“零距離”金融服務(wù)。

該行工作人員將移動(dòng)終端帶到村民身邊,突破傳統(tǒng)的柜面服務(wù)方式,進(jìn)一步延伸金融服務(wù)的同時(shí)也保證了村民們的資金安全。當(dāng)天,該行為村民開(kāi)立1200余張銀行卡,發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)2000余份。

“沒(méi)想到在家門(mén)口就能辦到銀行卡轉(zhuǎn)入征地款,真是省心”?,F(xiàn)場(chǎng),一位剛辦完業(yè)務(wù)的村民說(shuō)道。

恒豐銀行重慶巴南支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將繼續(xù)致力于關(guān)注客戶的“急難愁盼”,踐行向上、向善、向美的使命,把實(shí)事辦到群眾心坎上,讓金融更有溫度,讓服務(wù)更加貼心。

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