互聯(lián)網(wǎng)平臺面臨整改 七部門聯(lián)合整治金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷

2022-01-06 10:38:09

12月31日,中國人民銀行、工業(yè)和信息化部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦、外匯局、知識產(chǎn)權(quán)局就《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法(征求意見稿)》(下稱:《辦法》)公開征求意見,意見反饋截止時間為2022年1月31日。

《辦法》提到,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,社會生產(chǎn)生活方式正由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髮?dǎo)向,客戶與數(shù)據(jù)資源成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代實施壟斷的重要憑借。部分互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)利用線上場景和觸達(dá)客戶的優(yōu)勢通過參控股金融機(jī)構(gòu)或與金融機(jī)構(gòu)合作開展金融業(yè)務(wù),在金融產(chǎn)品營銷方面存在一些違規(guī)問題,侵害金融消費者權(quán)益,排斥和限制公平競爭。

為此,《辦法》認(rèn)為,由于防范和處置相關(guān)風(fēng)險關(guān)乎金融消費者切身利益,必須從金融產(chǎn)品營銷這一源頭環(huán)節(jié)加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的監(jiān)管。

《辦法》明確表示,該意見稿中的“金融產(chǎn)品”,是指金融機(jī)構(gòu)設(shè)計、開發(fā)、銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于存款、貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品、保險、支付、貴金屬等。

據(jù)悉,《辦法》聚焦非法金融產(chǎn)品營銷、虛假和誤導(dǎo)宣傳、違背社會公序良俗、適當(dāng)性管理缺失、不正當(dāng)競爭等五方面突出問題,注重發(fā)揮各管理部門的工作合力,與現(xiàn)有監(jiān)管制度有效銜接,從基本原則和資質(zhì)要求、內(nèi)容和行為規(guī)范、合作行為管理、監(jiān)管措施和法律責(zé)任等方面提出三十四條具體要求。

具體來看,《辦法》指出,金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、公序良俗、誠實守信、公平競爭等基本原則。要求金融機(jī)構(gòu)自行開展或委托互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,必須在金融管理部門許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行。禁止任何機(jī)構(gòu)或個人為非法集資等非法金融活動提供網(wǎng)絡(luò)營銷。禁止通過互聯(lián)網(wǎng)面向不特定對象營銷私募類金融產(chǎn)品。

此外,《辦法》還要求金融機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳內(nèi)容的合法合規(guī)性負(fù)責(zé),建立審核工作機(jī)制。營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)使用準(zhǔn)確、通俗的語言全面披露金融產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,不含有虛假、欺詐或引人誤解的內(nèi)容。開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷時要分區(qū)展示各類金融產(chǎn)品,不得進(jìn)行騷擾性營銷和嵌套銷售。另外,明確精準(zhǔn)營銷、直播等新型營銷、組合銷售的基本行為規(guī)范。

在營銷合作行為的管理方面,《辦法》明確,金融機(jī)構(gòu)與合作互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界和管理責(zé)任劃分。金融機(jī)構(gòu)需要與合作互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)簽訂書面協(xié)議,建立合作互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)準(zhǔn)入和退出管理機(jī)制。而互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)則應(yīng)該按照合同約定開展?fàn)I銷活動,不得介入或變相介入金融產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),同時要加強(qiáng)對入駐金融機(jī)構(gòu)的管理,不得與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生品牌混同,不得違規(guī)在網(wǎng)站、APP名稱和商標(biāo)中使用金融類字樣。

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