為及時(shí)掌握客戶資金情況，有效防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶資金安全，近日，農(nóng)發(fā)行南城縣支行多措并舉扎實(shí)做好銀企對(duì)賬管理工作。

高度重視，積極部署。該行及時(shí)召開專項(xiàng)會(huì)議，組織相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)銀企對(duì)賬相關(guān)文件、制度，確保其掌握對(duì)賬工作操作要點(diǎn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，該行安排專門業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)賬，扎實(shí)做好銀企對(duì)賬單的發(fā)出、收回及資料整理工作，定期開展對(duì)賬分析，及時(shí)總結(jié)對(duì)賬工作中存在的問題。

推廣網(wǎng)銀，提高效率。該行積極推廣網(wǎng)銀對(duì)賬服務(wù)，指導(dǎo)客戶通過線上系統(tǒng)完成對(duì)賬，同時(shí)注重及時(shí)收集和反饋客戶意見建議，使客戶更好地了解電子對(duì)賬系統(tǒng)的便捷功能，從而充分發(fā)揮對(duì)賬工作在保障賬戶資金安全方面的積極作用，提升客戶滿意度。

加強(qiáng)溝通，深化交流。線上,該行通過電話、微信、短信等聯(lián)系方式，積極提醒網(wǎng)銀對(duì)賬客戶及時(shí)登錄網(wǎng)上銀行對(duì)賬;線下，該行柜面人員在月初第一個(gè)工作日及時(shí)登錄系統(tǒng)打印對(duì)賬單，并及時(shí)將對(duì)賬單交與相關(guān)對(duì)賬人員開展實(shí)地對(duì)賬。

該行結(jié)合文件制度與自身實(shí)際情況，扎實(shí)開展銀企對(duì)賬工作，提高了對(duì)賬工作的效率與質(zhì)量，進(jìn)一步提升了客戶滿意度。