今年前三季度華匯人壽凈利潤累計虧損5203.26萬元，與上年同期相比虧損額進一步擴大。自2016年至今年三季度末，該公司已累虧4.65億元

今年以來，中國銀保監(jiān)會高度重視保護金融消費者權益，消費者投訴情況受到監(jiān)管的重點關注。而華匯人壽保險股份有限公司(下稱華匯人壽)頻繁登上投訴名單的“榜首”。

公開資料顯示，華匯人壽是于2011年12月22日成立的全國性專業(yè)壽險公司，主要經營人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務。

據(jù)中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布的《關于2021年第三季度保險消費投訴情況的通報》，2021年第三季度，華匯人壽在億元保費投訴量、萬人次投訴量方面均居人身保險公司的第一名，在萬張保單投訴量方面在人身保險公司中居第二名。而在此前的兩個季度，涉及華匯人壽的投訴量同樣十分“突出”。

另一方面，華匯人壽業(yè)績亦不甚理想。今年第三季度保險業(yè)務收入同比、環(huán)比均下滑，凈利潤虧損1485.89萬元。截至第三季度末，該公司本年度凈利潤累計虧損5203.26萬元，虧損額與上年同期相比增加了23.01%。

值得一提的是，該公司此前八年未曾披露年報信息。

就投訴量居高、凈利潤虧損、年報未及時披露等問題，《投資時報》向華匯人壽發(fā)送了溝通函，但截至發(fā)稿尚未收到回復。

投訴量領跑同行

12月1日，中國銀保監(jiān)會消費者權益保護局發(fā)布了《關于2021年第三季度保險消費投訴情況的通報》。該通報顯示，華匯人壽在億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量方面分別居人身保險公司的第一名、第二名和第一名，且均遠高于同期人身保險公司的中位數(shù)。

具體來看，今年第三季度，華匯人壽的億元保費投訴量為59.40件/億元，位列人身保險公司第一，遠高于第二名瑞泰人壽的11.04件/億元；萬張保單投訴量為1.63件/萬張，位列人身保險公司第二名；在萬人次投訴量方面，華匯人壽以1.04 件/萬人次位列人身保險公司第一，遠超第二名中韓人壽的0.44 件/萬人次。

事實上，華匯人壽并非只有第三季度投訴量“突出”，今年一季度、二季度的投訴量同樣居高。

據(jù)第一季度和第二季度保險消費投訴情況的通報顯示，華匯人壽連續(xù)兩個季度在億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量方面均居人身保險公司的第一位，且投訴量均遠遠超過第二名，呈“領跑”態(tài)勢。

其中，一季度，華匯人壽的億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量分別為173.41 件/億元、3.30 件/萬張、2.34 件/萬人次；二季度，該公司的億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量分別為276.01件/億元、6.51件/萬張、4.41件/萬人次，與一季度的投訴量相比均有所攀升。

凈利潤連續(xù)虧損

除了投訴量高企，華匯人壽的業(yè)績也并不好看。

據(jù)第三季度償付能力報告顯示，華匯人壽在該季度的保險業(yè)務收入為168.35萬元，比前一季度減少12.80萬元；凈利潤延續(xù)虧損狀態(tài)，虧損額為1485.89萬元。

截至第三季度末，該公司在本年度累計實現(xiàn)保險業(yè)務收入522.50萬元，比上年同期減少34.80%；凈利潤累計虧損5203.26萬元，與上年同期相比虧損額進一步擴大，虧損額同比增長23.01%。

研究員通過梳理華匯人壽2016年以來的償付能力報告發(fā)現(xiàn)，該公司的保險業(yè)務收入在2017年出現(xiàn)斷崖式下跌，隨后呈逐年下降趨勢，而凈利潤則是連續(xù)5年虧損。

具體數(shù)據(jù)表現(xiàn)為，2016年—2020年，華匯人壽保險業(yè)務收入分別為8.91億元、2.33億元、0.20億元、0.12億元、0.10億元；同期凈利潤分別為-7099.34萬元、-6438.09萬元、-7138.43萬元、-5824.93萬元、-1.48億元。從已公布的數(shù)據(jù)來看，2016年至今年三季度末，華匯人壽已累計虧損4.65億元。

八年年報未披露

這家成立近十年的公司，在剛投入營業(yè)不久便走上了股權糾紛之路。

據(jù)華匯人壽官網信息顯示，共有5起股權糾紛案，均發(fā)生在2013年，涉及到以下6家企業(yè)：北京富徳投資有限公司、大連瑞德投資有限公司、新藍置業(yè)有限責任公司、人和投資控股股份有限公司、沈陽煤業(yè)(集團)有限責任公司、寶金盛世資本運營中心。

由于股權糾紛，華匯人壽分別在2013年和2017年收到了原保監(jiān)會的監(jiān)管函，要求其立即實施治理整改工作。正因于此，該公司從2013年起便暫停了年度信息披露事宜，至今已經連續(xù)八年未披露年報信息，目前官網僅存2012年的年報信息以及2016年以來的償付能力報告。該公司2020年年度信息披露暫緩的公告顯示，由于公司治理整改，董事會無法正常召開，相關審議程序無法履行，待整改工作結束后，再進行披露。

不過，5起股權糾紛案終于在今年年中落幕。6月22日，華匯人壽發(fā)布的《關于訴訟案件有關情況的信息披露公告》顯示，股權歸屬爭議的訟案件已全部審理完結。華匯人壽能否就此走出困境迎來新生，尚待觀察。