近日，2021年度全國(guó)交通運(yùn)輸文化建設(shè)優(yōu)秀成果發(fā)布，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行獲交通運(yùn)輸黨建文化建設(shè)優(yōu)秀單位，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行直屬支行獲交通運(yùn)輸服務(wù)文化建設(shè)優(yōu)秀單位。據(jù)悉，這是湖南省分行繼今年5月榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”后獲得的部省級(jí)重要精神文明獎(jiǎng)項(xiàng)，也是2021年郵儲(chǔ)銀行全系統(tǒng)內(nèi)收獲“雙榮譽(yù)”的唯一單位。

強(qiáng)根固魂

扎實(shí)推進(jìn)黨的政治建設(shè)

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。該行堅(jiān)持心系“國(guó)之大者”，錨定高質(zhì)量發(fā)展“三年規(guī)劃”目標(biāo)，構(gòu)架理念、能力、體系“三大建設(shè)”方法論，制定金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、金融供給側(cè)改革服務(wù)湖南“三高四新”、中收倍增計(jì)劃和資產(chǎn)質(zhì)量提升等“3+1”等重點(diǎn)發(fā)展轉(zhuǎn)型方略。各級(jí)黨員干部率先垂范、攻堅(jiān)克難，湖南省分行學(xué)史力行開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局，主要指標(biāo)在全國(guó)爭(zhēng)先進(jìn)位，新增實(shí)體貸款304億元，信貸資產(chǎn)不良率壓降到0.65%。該行堅(jiān)持立足服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)居民、服務(wù)中小企業(yè)的定位，將黨的政治建設(shè)成效體現(xiàn)在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的具體行動(dòng)中。截至目前，湖南省分行涉農(nóng)貸款余額829.59億元，年凈增84.23億元，完成監(jiān)管計(jì)劃的191.43%。服務(wù)湖南“三高四新”戰(zhàn)略，民營(yíng)企業(yè)貸款579.55億元，綠色貸款余額145.74億元。

理論武裝

持續(xù)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行緊緊融合理論武裝與企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)“三個(gè)第一時(shí)間”學(xué)習(xí)機(jī)制、黨委理論學(xué)習(xí)中心組、“三會(huì)一課”制度、黨校培訓(xùn)班、專家講座、線上學(xué)習(xí)等多種形式，不斷增強(qiáng)理論素養(yǎng)，堅(jiān)定文化自信。

據(jù)了解，今年以來(lái)，湖南省分行以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年為契機(jī)，創(chuàng)新開(kāi)展“八個(gè)一百”（即“百讀不厭”——黨史讀書(shū)學(xué)習(xí)、“百舸爭(zhēng)流”——紅色微黨課比賽、“百年樹(shù)人”——紅色主題教育、“百煉成鋼”——企業(yè)文化建設(shè)、“百尺竿頭”——“兩優(yōu)一先”評(píng)選表彰、“百花齊放”——讓黨旗在一線高高飄揚(yáng)、“百折不撓”——“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)、“百家爭(zhēng)鳴”——黨建主題文章征集評(píng)選）活動(dòng)，從百年黨史中感受思想偉力、汲取奮進(jìn)力量，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走心走深走實(shí)。

強(qiáng)基固本

著力加強(qiáng)黨的組織建設(shè)

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和政治核心作用，努力打造基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，不斷促進(jìn)思想政治工作在基層的融合發(fā)展，持續(xù)激發(fā)各分支行的改革發(fā)展正能量。

通過(guò)不斷構(gòu)建和完善基層黨建與中心工作有機(jī)融合新模式,持續(xù)開(kāi)展基層黨組織“共建、共享、共進(jìn)”活動(dòng)。今年省分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)劉宏海帶領(lǐng)市縣分支行負(fù)責(zé)人與華容縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)多次商議，銀政攜手打造“縣主導(dǎo)、鄉(xiāng)主責(zé)、村主建、群眾主體、銀行共建”的華容“黨建+誠(chéng)信金融”鄉(xiāng)村振興模式。各級(jí)黨組織積極與縣鄉(xiāng)村三級(jí)黨組織開(kāi)展黨建共建，從黨建共建示范信用村建設(shè)、郵益農(nóng)服務(wù)點(diǎn)打造、數(shù)字化場(chǎng)景搭建等方面著手，全方位打造鄉(xiāng)村振興差異化可持續(xù)發(fā)展模式。截至目前，全省共形成結(jié)對(duì)關(guān)系并簽訂協(xié)議320對(duì)，新增黨建共建示范信用村112個(gè)。

此外，該行還深入開(kāi)展了“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)和黨支部（黨小組）領(lǐng)題破題活動(dòng)，讓廣大黨員在崗位上亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾，各基層黨支部領(lǐng)題破題189個(gè)取得實(shí)效。

凝心聚力

廣泛開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行堅(jiān)持以人為本、以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)思想政治建設(shè)與企業(yè)文化工作，以文化自信激發(fā)全分行深化改革和提質(zhì)增效的強(qiáng)大精神力量。

全分行大力弘揚(yáng)“忠貞不渝、使命必達(dá)”的紅色戰(zhàn)郵精神，將黨的建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，2021年在全國(guó)郵儲(chǔ)系統(tǒng)創(chuàng)新開(kāi)展“百煉成鋼”——“尋找企業(yè)文化最美踐行者”活動(dòng)。通過(guò)廣泛推薦、逐級(jí)遴選，首批發(fā)掘出了7名企業(yè)文化最美踐行者，他們用敬業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力生動(dòng)詮釋著有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度的郵儲(chǔ)銀行企業(yè)文化內(nèi)涵，通過(guò)全省大會(huì)表彰、先進(jìn)個(gè)人事跡報(bào)告會(huì)宣講、行內(nèi)外媒體報(bào)道等方式，讓百年郵儲(chǔ)企業(yè)文化在百年黨史中不斷傳承升華。近日還在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)率先推出了企業(yè)文化知識(shí)線上闖關(guān)答題比賽，營(yíng)造出人人熟知企業(yè)文化、人人宣傳企業(yè)文化的良好氛圍。

據(jù)了解，該行通過(guò)不斷豐富精神文化生活，開(kāi)展“主題實(shí)踐教育月活動(dòng)”，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)踐具體化系統(tǒng)化，有序開(kāi)展建家工作，全省各級(jí)工會(huì)共組織建成職工之家450多個(gè)，受益人數(shù)超7000人，職工滿意度達(dá)98%以上。積極開(kāi)展主題攝影比賽、征文比賽、合唱比賽、健步走活動(dòng)等，不斷提升廣大職工的幸福感、獲得感和歸屬感。

服務(wù)提升

大力鍛造文化軟實(shí)力

郵儲(chǔ)銀行湖南省分行努力推動(dòng)黨建工作和經(jīng)營(yíng)服務(wù)有機(jī)融合，通過(guò)培育良好的服務(wù)文化，作為全分行打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“軟實(shí)力”的重要抓手。

據(jù)悉，該支行高度重視服務(wù)文化建設(shè)，始終秉承“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的價(jià)值觀，努力營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，倡導(dǎo)員工共享先進(jìn)的文化理念，培育員工積極主動(dòng)的參與各項(xiàng)活動(dòng)，真正使員工對(duì)先進(jìn)企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外化于行，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。熱情的微笑迎接、專業(yè)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)、真心貼心的客戶服務(wù)早已成為全支行的一種習(xí)慣。

據(jù)了解，省分行直屬支行結(jié)合千佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建，完善服務(wù)手段，推進(jìn)廳堂服務(wù)營(yíng)銷新模式創(chuàng)新，塑形象、創(chuàng)品牌，提供人性化感動(dòng)服務(wù)，通過(guò)提升內(nèi)部管理精細(xì)化，高標(biāo)準(zhǔn)、高配置，全力打造高品質(zhì)精品網(wǎng)點(diǎn)，力求為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。著力提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳硬件建設(shè)，以服務(wù)好客戶為出發(fā)點(diǎn)，升級(jí)服務(wù)設(shè)備，增配服務(wù)機(jī)具；增加了小心臺(tái)階、愛(ài)心窗口、軍人依法優(yōu)先等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，升級(jí)了愛(ài)心驛站、公眾教育區(qū)、便民醫(yī)藥箱等服務(wù)設(shè)施，增加了雙語(yǔ)、手語(yǔ)、殘疾人求助按鈴等服務(wù)通道，增添了迅鈴、對(duì)講機(jī)、ITM、存折一體機(jī)等服務(wù)機(jī)具，致力打造便民“無(wú)障礙”，服務(wù)“零距離”。通過(guò)一系列的措施，省分行直屬支行服務(wù)文化建設(shè)取得良好成效，先后獲得了2019年中國(guó)星級(jí)銀行網(wǎng)點(diǎn)（五星）、2020年度中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“千佳示范網(wǎng)點(diǎn)”等稱號(hào)，并在本次2021年度交通運(yùn)輸文化建設(shè)評(píng)比中脫穎而出成為全國(guó)郵儲(chǔ)銀行僅3家支行的“交通運(yùn)輸服務(wù)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”。

奮進(jìn)新征程，揚(yáng)帆再出發(fā)。郵儲(chǔ)銀行湖南省分行將立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，以高質(zhì)量的黨建賦能高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)而努力奮斗。