農(nóng)發(fā)行陽(yáng)信縣支行:堅(jiān)持“三心”服務(wù) 深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”

2021-12-16 15:23:16 作者:遲同振

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,農(nóng)發(fā)行陽(yáng)信縣支行立足職能,著力將“學(xué)黨史”的成效轉(zhuǎn)化為“干工作”的動(dòng)力,持續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目的支持力度、提升對(duì)員工群眾的關(guān)愛溫度,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事。年初確定的“我為群眾辦實(shí)事”清單項(xiàng)目4個(gè),已全部辦結(jié)落地。

初心如磐,始終堅(jiān)持服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)。該行堅(jiān)持學(xué)史力行,借打造“鄉(xiāng)村振興示范區(qū)”的東風(fēng),主動(dòng)對(duì)接政府、企業(yè)客戶,全力營(yíng)銷惠民富農(nóng)項(xiàng)目,用全心服務(wù)鋪展開縣域經(jīng)濟(jì)振興新畫卷。年內(nèi)投放1億元支持陽(yáng)信縣生物質(zhì)清潔取暖建設(shè)項(xiàng)目,助力居民生活環(huán)境改善,促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展,為更好解決縣域居民冬季取暖問題提供“農(nóng)發(fā)行方案”;投放5千萬元用于保障民生項(xiàng)目的用地需求,為改善建設(shè)用地布局、加快縣域城市環(huán)境升級(jí)貢獻(xiàn)“農(nóng)發(fā)行力量”;投放2億元用于支持農(nóng)村流通體系建設(shè),為促進(jìn)農(nóng)村商品快速流通、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果續(xù)寫好“農(nóng)發(fā)行故事”。今年以來,該行累計(jì)投放貸款5.12億元,貸款余額18.35億元,較年初增加3.35億元,增幅達(dá)22.33%,居縣域同業(yè)前列。大力開展冬季“蓄力迎春”大營(yíng)銷活動(dòng),審批項(xiàng)目4個(gè),金額23.8億元,為明年實(shí)現(xiàn)“開門紅”打下良好基礎(chǔ)。

愛心若水,時(shí)刻情系困難退休職工。該行堅(jiān)持把關(guān)愛困難退休職工作為“暖心工程”來抓,春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無聲。為更好傳遞組織的關(guān)懷和溫暖,該行不定期開展走訪慰問困難職工活動(dòng),了解生活中的“急難愁盼”并積極幫助解決;組織青年員工定期前往困難退休職工家中,幫助打掃衛(wèi)生、清理庭院;對(duì)于身患重病的退休職工,安排專人幫助其解決生活中的難題,經(jīng)常探望陪護(hù);中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重要節(jié)點(diǎn),班子成員及時(shí)走訪慰問,送去節(jié)日祝福和米、面、油等生活物資,讓職工群眾真切感受到農(nóng)發(fā)行大家庭的暖暖親情。

熱心似火,全面提升金融服務(wù)質(zhì)量。該行時(shí)刻把客戶需求放在首位,急客戶之所急,想方設(shè)法為客戶排憂解難,打造客戶滿意銀行。同客戶廣泛開展攜手共建活動(dòng),共同開展學(xué)黨史主題黨日活動(dòng)、紅色觀影活動(dòng)等,促進(jìn)業(yè)務(wù)共商、矛盾共解、發(fā)展共贏;對(duì)于融資困難的企業(yè),積極組織召開銀企懇談會(huì),針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行研究分析,提出合理化建議,并積極幫助企業(yè)尋求解決融資難的有效途徑;對(duì)于離城區(qū)較遠(yuǎn)、辦理業(yè)務(wù)不便的客戶,開展上門服務(wù),幫助開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)教授使用網(wǎng)銀匯款及電子對(duì)賬,進(jìn)一步提升柜面服務(wù)質(zhì)量,在客戶心中樹起良好的品牌形象。

掃一掃分享本頁(yè)