樓蘭抖動投訴不斷 全新奇駿銷量慘淡 東風(fēng)日產(chǎn)將如何挽回市場

2021-12-06 14:05:25

中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺日前陸續(xù)接到東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭車主投訴表示,車輛不同程度地出現(xiàn)變速器異響,經(jīng)4S店檢測換件也并未解決故障問題。

樓蘭車主許先生告訴記者,自己的2021款樓蘭曾因異響問題于2020年底更換過一次變速箱,然而該問題至今并未徹底解決,與此同時,車輛還出現(xiàn)發(fā)動機(jī)抖動等問題。而東風(fēng)日產(chǎn)廠家的解決態(tài)度就是再次換件。但許先生對此不能認(rèn)同,對于頻繁換件將導(dǎo)致的車輛后期貶值問題頗為擔(dān)心,此外,對于車輛過保后出現(xiàn)類似問題,將如何處理,也提出了自己的疑慮。 

通過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)投訴平臺對于東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭車型也存在上述投訴問題,涉及的車型涵蓋了從2015款到2021年不等。有車主投訴稱:因異響原因,四年更換三次變速箱,仍未解決問題……故障車輛給自己和家人帶來了嚴(yán)重的安全隱患。此外,投訴車主均表示,希望東風(fēng)日產(chǎn)廠家技術(shù)部門根據(jù)異響故障原因?qū)ψ兯傧溥M(jìn)行改進(jìn)召回。 

值得一提的是,東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭曾于今年6月及7月,分別有過兩次召回,記者從國家市場監(jiān)督管理總局獲悉,今年6月3日,東風(fēng)汽車有限公司旗下有多款車型被召回,其中包括2020年9月8日至2020年11月5日生產(chǎn)的部分第七代東風(fēng)日產(chǎn)天籟及新樓蘭汽車,共計23641輛。

召回原因為車輛前輪轉(zhuǎn)向節(jié)及后輪的后軸座零件因熱處理不足,導(dǎo)致硬度不滿足要求。極端情況下前輪轉(zhuǎn)向節(jié)及后輪的后軸座可能因外力沖擊發(fā)生變形,在長時間使用后開裂,導(dǎo)致車輛無法行駛或車輪脫落,存在安全隱患。

7月16日,東風(fēng)汽車有限公司再次因車輛尾門鉸鏈的軸銷有開裂的可能,將導(dǎo)致尾門有脫落的風(fēng)險,召回了23710輛新逍客及新樓蘭汽車。 

從銷量方面來看,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年9月份,東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭車型銷量不足百臺,10月份雖然攀升至715臺,卻仍存在同比下滑53.99%的局面,今年1-10月累計銷量同比也出現(xiàn)下滑趨勢,幅度為17.77%。 

與此同時,記者從此前日產(chǎn)中國發(fā)布的前10月最新銷量中獲悉,日產(chǎn)在中國區(qū)的表現(xiàn)也令人堪憂。日產(chǎn)10月份在華銷量出現(xiàn)較明顯下滑,乘用車和輕型商用車兩大板塊10月銷量為11.4萬臺,相比去年同期下降22.0%。 

此外,日產(chǎn)中國乘用車事業(yè)板塊(包括日產(chǎn)和啟辰品牌)10月銷量為95314輛,與去年同期相比下滑23.3%。這已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)連續(xù)6個月出現(xiàn)同比下滑,自今年4月份以后,東風(fēng)日產(chǎn)雙品牌銷量一直未超10萬輛。 

相較于樓蘭慘淡的市場表現(xiàn),東風(fēng)日產(chǎn)旗下奇駿車型則可以用最受爭議來形容,從今年7月份新一代奇駿上市以來,它就是最具爭議性的車型代表,其原因歸結(jié)于新車換裝了最不受國人認(rèn)可的三缸發(fā)動機(jī),因此從一上市就處在輿論的風(fēng)口浪尖。且正如所料,新奇駿上市表現(xiàn)確實不佳。 

此前,東風(fēng)日產(chǎn)官方曾在新奇駿上市1個月后,發(fā)布了該車8月份的銷量為9228輛,然而隨后的9月及10月份的銷量數(shù)據(jù),官方則再未提及,銷量成謎或印證其銷量并不樂觀。根據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,9月份奇駿的銷量僅有3019輛,相較8月銷量,出現(xiàn)斷崖式下滑。近日,記者從第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計獲悉,奇駿10月份銷量已不足3000輛。 

而遙想四缸時代,奇駿月銷過萬是常態(tài),也曾位列國內(nèi)市場SUV車型月銷排行榜前十。據(jù)統(tǒng)計,2020年奇駿累計銷量曾高達(dá)175177輛。如今銷量處于大幅下滑的境地,確實令人唏噓。 

近日有媒體報道稱,為了挽救市場份額,日產(chǎn)或?qū)?fù)產(chǎn)上一代東風(fēng)日產(chǎn)奇駿車型。據(jù)悉,老奇駿將由鄭州日產(chǎn)進(jìn)行復(fù)產(chǎn),新車造型基本不會改變。對此,記者向東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)去了相關(guān)采訪問題,試圖對投訴及銷量、復(fù)產(chǎn)等方面進(jìn)行深度了解,但截至發(fā)稿前,未收到對方任何回復(fù)。 

要說國人接受不了三缸機(jī),完全是因為其物理性結(jié)構(gòu)缺陷導(dǎo)致的抖動,早已深入人心,因此此番三缸奇駿敗北,也再一次印證了想要說服市場認(rèn)可三缸發(fā)動機(jī)仍道阻且長,并非一個品牌或一款產(chǎn)品就能夠扭轉(zhuǎn)全局。 

然而在節(jié)能減排及“雙碳”的大背景下,傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)也正在經(jīng)歷著大變革,小排量或?qū)⒊蔀槲磥砥囆袠I(yè)的趨勢,從此前別克英朗、福特??怂梗窖巯赂哌_(dá)190億研發(fā)費用的奇駿,可以看到車企廠商均不斷在三缸機(jī)的路上越挫越勇。雖然普及三缸發(fā)動機(jī)還有很長的一段路要走,但在科技不斷進(jìn)步的時代,實在無需“談三缸色變”。 

然而對于東風(fēng)日產(chǎn)來說,希望通過一款三缸奇駿車型挽回市場,實在是高估了自己,低估了市場。對于未來發(fā)展之路,東風(fēng)日產(chǎn)是一意孤行,還是向市場妥協(xié),都將是頗為艱難的選擇。

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