浦發(fā)銀行青島分行:社會責任鑄大愛 貼心服務(wù)暖人心

2021-12-06 14:09:00 作者:李偉

木欣欣以向榮,唯根深而葉茂。浦發(fā)銀行青島分行自扎根青島以來,始終秉持“以客戶為中心”的理念,將自身發(fā)展融入青島改革發(fā)展大局中,以金融活水持續(xù)賦能實體經(jīng)濟,與這座城市的經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展共融共生,不斷躍上新臺階。除了做好金融服務(wù)之外,浦發(fā)銀行青島分行高度重視自身責任感和擔當,多年來也一直熱衷于回饋島城、回饋群眾,將自身發(fā)展成果與社會共享,把公益事業(yè)做深做實。

立足島城,有高度地做公益

2021為助力青島市爭創(chuàng)全國文明典范城市,浦發(fā)銀行青島分行成立創(chuàng)城青年志愿者服務(wù)小隊,把創(chuàng)城志愿服務(wù)工作與該行黨史學習教育中落實“我為群眾辦實事”的要求結(jié)合起來,落實青島市“把青年志愿服務(wù)融入全國文明典范城市創(chuàng)建全過程”的工作要求,為青年搭建社會實踐的平臺。先后開展“煙頭紙屑不落地”“粉紅絲帶公益跑”文明實踐活動,為城市的干凈整潔貢獻力量,合力打造亮麗青島名片。積極響應(yīng)政府號召,多次組織青年志愿者參加各青島市各區(qū)縣組織開展“創(chuàng)建文明典范城 志愿服務(wù)我先行”活動,走進社區(qū),向小區(qū)居民、過往行人宣傳科普知識,推廣反詐APP,發(fā)放普法宣傳冊,提升市民法律意識與防騙能力。對小區(qū)垃圾進行了清理,對小區(qū)樓道、單元門上破損過期的公示信息、小廣告進行清理,對溫馨提示、社區(qū)宣傳語進行擦拭更新;對樓道消防栓沉積的垃圾進行清掃,消除安全隱患,確保消防設(shè)施正常使用。

除此之外,該行還時常舉辦“愛心公益跑”、 向公眾宣傳“減塑”政策、“綠滿齊魯”植樹等活動,為守護“紅瓦綠樹碧海藍天”,貢獻浦發(fā)力量。

捐資助學, 有深度地做公益

多年來,在青島市政府“青春助學”的感召下,浦發(fā)銀行青島分行連續(xù)6年資助多名家庭經(jīng)濟困難的小學生,把學生的困難是做切身憂患,既精準又有溫度地開展捐助工作,每年為他們送去學習用品及現(xiàn)金捐助,幫助他們完成學業(yè)。同時還對多家小學開展捐資助學及送金融知識進小學活動,根據(jù)師生需求,增加了金融知識普及環(huán)節(jié),通過生動直觀、圖文并茂的講解,為小朋友介紹人民幣防偽知識、新版人民幣的特點、防范電信詐騙等知識。豐富多彩德志愿活動中,既送去了來自浦發(fā)銀行的關(guān)愛和溫暖,也為孩子們提供了認識、了解人民幣,加強防范電信詐騙意識的機會,展現(xiàn)了浦發(fā)銀行的擔當和溫度,受到師生廣泛好評。

該行還長期致力于關(guān)愛自閉癥兒童,青島浦發(fā)青年志愿者依托“浦發(fā)銀行-青島電視臺”志愿服務(wù)基地,聯(lián)合青島市電視臺、青島市婦女兒童醫(yī)院、牽牽手幼兒園,走近“星星的孩子”,持續(xù)開展系列關(guān)愛自閉癥兒童活動,呼吁全社會關(guān)注、關(guān)愛自閉癥兒童。

關(guān)愛老人,有溫度地做公益

老年客群作為銀行特殊的客戶群體,是銀行發(fā)展的基石,真誠服務(wù)好每一位老年客戶也是浦發(fā)銀行青島分行義不容辭的責任。當前智能化、信息化時代,在加快金融創(chuàng)新的同時,浦發(fā)銀行青島分行也“放慢”腳步,推動金融服務(wù)“適老化”,用高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)擦亮金字招牌。關(guān)注老年客群。

近年來,浦發(fā)銀行青島分行以“想在客戶前、做在客戶前”服務(wù)理念為引領(lǐng),持續(xù)強化老年客戶服務(wù)建設(shè),不斷細化對老齡客戶的服務(wù)工作方法,不斷完善營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,竭力為每一位來到銀行廳堂的老年客戶提供親老化、適老化的個性服務(wù)。

時下老年人上當受騙案件高發(fā),為幫助老年群體遠離電信詐騙、保健品騙局,該行多次組織 “銀發(fā)大講堂”等活動,立足廳堂,走進社區(qū),擴大金融知識宣傳聲量,履行社會責任,彰顯責任擔當。宣傳活動以“消費者享有的八項權(quán)力” “信息披露” “非法集資、防范詐騙” “存款保險”四個公益主題進行普及宣傳助力島城市民、尤其是老年人,增加金融風險防范意識、提高防騙識別能力、遠離洗錢犯罪。同時,浦發(fā)銀行青島分行不斷提升員工識別各類詐騙的技能,多次堵截電信詐騙案件,幫助客戶避免財產(chǎn)損失。2021年,浦發(fā)銀行青島分行再度獲評青島銀保監(jiān)局 “金融知識進萬家”活動先進單位榮譽稱號,這是該行連續(xù)4年蟬聯(lián)該項榮譽。

勇立潮頭、奮楫揚帆,浦發(fā)銀行青島分行始終堅持以細心鑄就品質(zhì)、以貼心贏得信任、以愛心回饋社會、以同心共同成長、以恒心傳承未來,作為一家有責任、有溫度的金融機構(gòu),站在開啟十四五奮進新征程的節(jié)點上,浦發(fā)銀行青島分行將繼續(xù)深耕公益事業(yè),勇?lián)鐣熑?,全心全意為島城發(fā)展貢獻浦發(fā)力量。

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