陜西信合推出“物聯(lián)無感加油”支付新模式 開啟汽車后市場服務(wù)新時(shí)代

2021-12-02 14:52:41

近年來,數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)各行各業(yè)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型和升級。尤其是5G時(shí)代,推動(dòng)消費(fèi)服務(wù)線上化,為移動(dòng)支付市場拓展了更多細(xì)分垂直場景。為積極探索金融科技賦能日常消費(fèi)場景,不斷提升金融業(yè)數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量,2021年5月20日,陜西信合聯(lián)合“與同集”推出無感加油創(chuàng)新技術(shù)——“RFID物聯(lián)無感加油”,全面開啟“金融+技術(shù)”的新型無感支付場景生態(tài)建設(shè)。目前,陜西信合物聯(lián)無感加油業(yè)務(wù)已覆蓋包括中國石化、延長石油、中國國際能源、中國航油等品牌在內(nèi)的近300座無感加油站,讓車主無感加油,暢游天下!

無感加油:科技創(chuàng)新服務(wù)汽車后市場新時(shí)代

當(dāng)前,各個(gè)行業(yè)均在探索推出各類“無感支付”服務(wù)模式。在加油場景中,基于ETC、POS、車牌識別以及通過各種APP輸入油槍號、加油金額進(jìn)行線上支付等“無感加油”支付方式先后出現(xiàn),但上述業(yè)務(wù)不僅施工改造成本高、識別準(zhǔn)確率低、多受國家政策限制,還存在加油站資源集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而非銀行手中的問題。這種為他人做“嫁衣”的線上業(yè)務(wù),對于不斷加速場景金融布局、構(gòu)建金融生態(tài)圈的各大金融機(jī)構(gòu)而言,無法從本質(zhì)上通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)資源有效整合。

陜西信合與“與同集”聯(lián)合研發(fā)的物聯(lián)無感支付項(xiàng)目在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上一步跨越到市場和技術(shù)的最前沿,依托RFID射頻識別技術(shù),實(shí)現(xiàn)閱讀器與標(biāo)簽之間的非接觸式的數(shù)據(jù)通信,完成識別匹配。通過使用該功能,車主只需在油箱蓋內(nèi)側(cè)貼上一個(gè)小小的電子標(biāo)簽,即可享受加油即走的無感支付體驗(yàn),享受更高效的服務(wù)。

物聯(lián)無感加油是一個(gè)極具創(chuàng)新的新型場景金融解決方案。以物聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ),包含了場景客群、金融產(chǎn)品、非金融服務(wù)和內(nèi)容資訊等基本要素。對農(nóng)信機(jī)構(gòu)來說,這種創(chuàng)新方式有效將金融支付工具嵌入到實(shí)體場景中。以客戶即停、即付、即走需求為導(dǎo)向,在為客戶提供金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,來融合賬戶、支付、結(jié)算、服務(wù)等業(yè)務(wù)終收,提升銀行的智慧化運(yùn)營水平,促進(jìn)銀行綜合服務(wù)能力的多元化發(fā)展,塑造銀行全新的品牌形象,展現(xiàn)出“金融無處不在,就是不在銀行”的智慧金融服務(wù)新面貌。對銀行構(gòu)建金融生態(tài)圈,開創(chuàng)科技創(chuàng)新汽車后市場服務(wù)的新時(shí)代具有重要作用。

現(xiàn)場計(jì)時(shí)測評:全程加油僅需1分42秒

正值下班高峰期,陜西省咸陽市秦都區(qū)延長石油金正物聯(lián)無感加油站卻沒有大排長龍。經(jīng)現(xiàn)場計(jì)時(shí),車主從駕車駛?cè)爰佑驼镜酵瓿芍Ц峨x開,全程僅需1分42秒。

“以前真沒想到,陜西信合的這個(gè)無感加油還能這么快這么方便,原來加個(gè)油,排老長的隊(duì),每次加完油還要去大廳排隊(duì)付款,時(shí)間稍微長了,后面的車就不停的按喇叭催促,加油站的員工也著急的不行。但是自從我開通了信合的這個(gè)無感加油業(yè)務(wù),在這個(gè)加油站加油是真的不需要排隊(duì),加油速度非???,啥都不用操作,加完油開車走就行了,那是真的方便”,客戶魏先生說道。   

(無感加油支付頁面,客戶僅需等待加完油即可,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單詳情發(fā)送至客戶手機(jī),在簽約賬戶上自動(dòng)扣費(fèi)。)

在這個(gè)站點(diǎn)工作了3年的王雙維女士說道:“現(xiàn)在這種加油方式非常方便快捷,顧客全程的消費(fèi)明細(xì)都會(huì)發(fā)送到他的手機(jī)上,提升了服務(wù)顧客的質(zhì)量,減輕了我們的工作量。以前一輛車加200元汽油的話,來回排隊(duì)加油支付要花四五分鐘,排隊(duì)的車輛特別多,高峰時(shí)段就更不用說了?,F(xiàn)在這個(gè)無感加油,車主連車都不用下,不到2分鐘就能加完一輛車,速度特別快,我們加油員也輕松了。”

(加油站工作人員正在加油)

與同集陜西區(qū)域負(fù)責(zé)人介紹稱,車主如果要加油的話,前期只需要通過陜西信合數(shù)字銀行綁定車輛標(biāo)簽進(jìn)行免密簽約??蛻艏佑蜁r(shí),油槍標(biāo)簽自動(dòng)匹配用戶車標(biāo),通過加油員手環(huán)將用戶相關(guān)加油信息匹配傳至后臺完成免密扣款,而車主僅需把車開到油島等待加油結(jié)束即可,完全不需要現(xiàn)金支付或掏出手機(jī)進(jìn)行線上操作。同時(shí),車主還可通過手機(jī)在線申請開發(fā)票,流程十分簡便。

據(jù)統(tǒng)計(jì),高峰期每個(gè)員工可同時(shí)進(jìn)行高達(dá)6輛汽車的加油和支付,有效緩解了加油站高峰期時(shí)的車輛擁堵,大大縮短了排隊(duì)和支付開票的等待時(shí)間。

堅(jiān)持為民便民,打造一流金融服務(wù)

在加油站旁,貼著“滿200元隨機(jī)立減33元/66元/99元”活動(dòng)海報(bào)。秦都農(nóng)商銀行行長管銳表示,物聯(lián)無感加油這項(xiàng)業(yè)務(wù)體現(xiàn)了金融+場景的創(chuàng)新理念,同時(shí)符合后疫情時(shí)代無接觸服務(wù)需求,真正踐行了以黨建為引領(lǐng)的辦行初心,切實(shí)為群眾辦實(shí)事。為了更好的讓客戶接受新的支付方式,提升對支付安全的認(rèn)識,培養(yǎng)數(shù)字支付習(xí)慣,秦都農(nóng)商行物聯(lián)無感加油業(yè)務(wù)無論從資金補(bǔ)貼還是宣傳推廣,可謂是面面俱到,車主客戶不僅能夠體驗(yàn)全新金融服務(wù),又能享受到看得見的實(shí)惠。另外,秦都農(nóng)商行也以無感加油這個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)為著力點(diǎn),以客戶為中心,在做好本職工作的同時(shí)將社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處,逐步提升群眾對“真無感支付”的理解和認(rèn)知,體驗(yàn)“無感支付”的便捷和高效。秦都農(nóng)商銀行也將依托陜西信合金融科技創(chuàng)新,打造更多更新的場景金融,全力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),建設(shè)“有價(jià)值銀行”。

(秦都農(nóng)商銀行行長管銳)

現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新場景應(yīng)運(yùn)而生,無感支付是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。在新時(shí)代背景下,陜西信合將結(jié)合物聯(lián)無感加油業(yè)務(wù),依托創(chuàng)新科技的力量,圍繞全新、全面、全景式的汽車服務(wù)后市場,構(gòu)建集汽車加油、維修、保險(xiǎn)、信貸、無感停車等一站式物聯(lián)網(wǎng)智能化服務(wù)鏈,為用戶提供更好的金融體驗(yàn)和服務(wù),不斷提高場景金融服務(wù)覆蓋面和服務(wù)能力。

未來,陜西信合將繼續(xù)秉承服務(wù)三農(nóng)初心,堅(jiān)持開放、合作理念,跨界融合發(fā)展,加速建設(shè)“智慧金融生態(tài)圈”,打造“物聯(lián)網(wǎng)+金融”的無界服務(wù)新平臺,完成智慧型普惠金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型。

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