近年來(lái)，數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)各行各業(yè)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型和升級(jí)。尤其是5G時(shí)代，推動(dòng)消費(fèi)服務(wù)線上化，為移動(dòng)支付市場(chǎng)拓展了更多細(xì)分垂直場(chǎng)景。為積極探索金融科技賦能日常消費(fèi)場(chǎng)景，不斷提升金融業(yè)數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量，2021年5月20日，陜西信合聯(lián)合“與同集”推出無(wú)感加油創(chuàng)新技術(shù)——“RFID物聯(lián)無(wú)感加油”，全面開啟“金融+技術(shù)”的新型無(wú)感支付場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)。目前，陜西信合物聯(lián)無(wú)感加油業(yè)務(wù)已覆蓋包括中國(guó)石化、延長(zhǎng)石油、中國(guó)國(guó)際能源、中國(guó)航油等品牌在內(nèi)的近300座無(wú)感加油站，讓車主無(wú)感加油，暢游天下！

無(wú)感加油：科技創(chuàng)新服務(wù)汽車后市場(chǎng)新時(shí)代

當(dāng)前，各個(gè)行業(yè)均在探索推出各類“無(wú)感支付”服務(wù)模式。在加油場(chǎng)景中，基于ETC、POS、車牌識(shí)別以及通過(guò)各種APP輸入油槍號(hào)、加油金額進(jìn)行線上支付等“無(wú)感加油”支付方式先后出現(xiàn)，但上述業(yè)務(wù)不僅施工改造成本高、識(shí)別準(zhǔn)確率低、多受國(guó)家政策限制，還存在加油站資源集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而非銀行手中的問(wèn)題。這種為他人做“嫁衣”的線上業(yè)務(wù)，對(duì)于不斷加速場(chǎng)景金融布局、構(gòu)建金融生態(tài)圈的各大金融機(jī)構(gòu)而言，無(wú)法從本質(zhì)上通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)資源有效整合。

陜西信合與“與同集”聯(lián)合研發(fā)的物聯(lián)無(wú)感支付項(xiàng)目在現(xiàn)有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上一步跨越到市場(chǎng)和技術(shù)的最前沿，依托RFID射頻識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)閱讀器與標(biāo)簽之間的非接觸式的數(shù)據(jù)通信，完成識(shí)別匹配。通過(guò)使用該功能，車主只需在油箱蓋內(nèi)側(cè)貼上一個(gè)小小的電子標(biāo)簽，即可享受加油即走的無(wú)感支付體驗(yàn)，享受更高效的服務(wù)。

物聯(lián)無(wú)感加油是一個(gè)極具創(chuàng)新的新型場(chǎng)景金融解決方案。以物聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ)，包含了場(chǎng)景客群、金融產(chǎn)品、非金融服務(wù)和內(nèi)容資訊等基本要素。對(duì)農(nóng)信機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這種創(chuàng)新方式有效將金融支付工具嵌入到實(shí)體場(chǎng)景中。以客戶即停、即付、即走需求為導(dǎo)向，在為客戶提供金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，來(lái)融合賬戶、支付、結(jié)算、服務(wù)等業(yè)務(wù)終收，提升銀行的智慧化運(yùn)營(yíng)水平，促進(jìn)銀行綜合服務(wù)能力的多元化發(fā)展，塑造銀行全新的品牌形象，展現(xiàn)出“金融無(wú)處不在，就是不在銀行”的智慧金融服務(wù)新面貌。對(duì)銀行構(gòu)建金融生態(tài)圈，開創(chuàng)科技創(chuàng)新汽車后市場(chǎng)服務(wù)的新時(shí)代具有重要作用。

現(xiàn)場(chǎng)計(jì)時(shí)測(cè)評(píng)：全程加油僅需1分42秒

正值下班高峰期，陜西省咸陽(yáng)市秦都區(qū)延長(zhǎng)石油金正物聯(lián)無(wú)感加油站卻沒有大排長(zhǎng)龍。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)時(shí)，車主從駕車駛?cè)爰佑驼镜酵瓿芍Ц峨x開，全程僅需1分42秒。

“以前真沒想到，陜西信合的這個(gè)無(wú)感加油還能這么快這么方便，原來(lái)加個(gè)油，排老長(zhǎng)的隊(duì)，每次加完油還要去大廳排隊(duì)付款，時(shí)間稍微長(zhǎng)了，后面的車就不停的按喇叭催促，加油站的員工也著急的不行。但是自從我開通了信合的這個(gè)無(wú)感加油業(yè)務(wù)，在這個(gè)加油站加油是真的不需要排隊(duì)，加油速度非?？欤抖疾挥貌僮?，加完油開車走就行了，那是真的方便”，客戶魏先生說(shuō)道。   

（無(wú)感加油支付頁(yè)面，客戶僅需等待加完油即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單詳情發(fā)送至客戶手機(jī)，在簽約賬戶上自動(dòng)扣費(fèi)。）

在這個(gè)站點(diǎn)工作了3年的王雙維女士說(shuō)道：“現(xiàn)在這種加油方式非常方便快捷，顧客全程的消費(fèi)明細(xì)都會(huì)發(fā)送到他的手機(jī)上，提升了服務(wù)顧客的質(zhì)量，減輕了我們的工作量。以前一輛車加200元汽油的話，來(lái)回排隊(duì)加油支付要花四五分鐘，排隊(duì)的車輛特別多，高峰時(shí)段就更不用說(shuō)了。現(xiàn)在這個(gè)無(wú)感加油，車主連車都不用下，不到2分鐘就能加完一輛車，速度特別快，我們加油員也輕松了。”

（加油站工作人員正在加油）

與同集陜西區(qū)域負(fù)責(zé)人介紹稱，車主如果要加油的話，前期只需要通過(guò)陜西信合數(shù)字銀行綁定車輛標(biāo)簽進(jìn)行免密簽約。客戶加油時(shí)，油槍標(biāo)簽自動(dòng)匹配用戶車標(biāo)，通過(guò)加油員手環(huán)將用戶相關(guān)加油信息匹配傳至后臺(tái)完成免密扣款，而車主僅需把車開到油島等待加油結(jié)束即可，完全不需要現(xiàn)金支付或掏出手機(jī)進(jìn)行線上操作。同時(shí)，車主還可通過(guò)手機(jī)在線申請(qǐng)開發(fā)票，流程十分簡(jiǎn)便。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，高峰期每個(gè)員工可同時(shí)進(jìn)行高達(dá)6輛汽車的加油和支付,有效緩解了加油站高峰期時(shí)的車輛擁堵，大大縮短了排隊(duì)和支付開票的等待時(shí)間。

堅(jiān)持為民便民，打造一流金融服務(wù)

在加油站旁，貼著“滿200元隨機(jī)立減33元/66元/99元”活動(dòng)海報(bào)。秦都農(nóng)商銀行行長(zhǎng)管銳表示，物聯(lián)無(wú)感加油這項(xiàng)業(yè)務(wù)體現(xiàn)了金融+場(chǎng)景的創(chuàng)新理念，同時(shí)符合后疫情時(shí)代無(wú)接觸服務(wù)需求，真正踐行了以黨建為引領(lǐng)的辦行初心，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。為了更好的讓客戶接受新的支付方式，提升對(duì)支付安全的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)數(shù)字支付習(xí)慣，秦都農(nóng)商行物聯(lián)無(wú)感加油業(yè)務(wù)無(wú)論從資金補(bǔ)貼還是宣傳推廣，可謂是面面俱到，車主客戶不僅能夠體驗(yàn)全新金融服務(wù)，又能享受到看得見的實(shí)惠。另外，秦都農(nóng)商行也以無(wú)感加油這個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，以客戶為中心，在做好本職工作的同時(shí)將社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處，逐步提升群眾對(duì)“真無(wú)感支付”的理解和認(rèn)知，體驗(yàn)“無(wú)感支付”的便捷和高效。秦都農(nóng)商銀行也將依托陜西信合金融科技創(chuàng)新，打造更多更新的場(chǎng)景金融，全力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，建設(shè)“有價(jià)值銀行”。

（秦都農(nóng)商銀行行長(zhǎng)管銳）

現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景應(yīng)運(yùn)而生，無(wú)感支付是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。在新時(shí)代背景下，陜西信合將結(jié)合物聯(lián)無(wú)感加油業(yè)務(wù)，依托創(chuàng)新科技的力量，圍繞全新、全面、全景式的汽車服務(wù)后市場(chǎng)，構(gòu)建集汽車加油、維修、保險(xiǎn)、信貸、無(wú)感停車等一站式物聯(lián)網(wǎng)智能化服務(wù)鏈，為用戶提供更好的金融體驗(yàn)和服務(wù)，不斷提高場(chǎng)景金融服務(wù)覆蓋面和服務(wù)能力。

未來(lái)，陜西信合將繼續(xù)秉承服務(wù)三農(nóng)初心，堅(jiān)持開放、合作理念，跨界融合發(fā)展，加速建設(shè)“智慧金融生態(tài)圈”，打造“物聯(lián)網(wǎng)+金融”的無(wú)界服務(wù)新平臺(tái)，完成智慧型普惠金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型。