京東集團(tuán)11月18日發(fā)布2021年第三季度財報。2021年第三季度，京東集團(tuán)實現(xiàn)收入2187億元，同比增長25.5%；經(jīng)營利潤為26億元，同比下滑41.31%，公司經(jīng)營利潤率為1.2%，繼續(xù)保持低利潤率運(yùn)營；歸屬于普通股股東的凈損失為28億元，去年同期為76億元；非公認(rèn)會計準(zhǔn)則下歸屬于普通股股東的凈利潤為50億元，去年同期為56億元。值得一提的是，截至2021年9月30日，京東集團(tuán)過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達(dá)到5.52億，較去年同期凈增了1.1億。

關(guān)注零售全渠道能力建設(shè)

京東集團(tuán)2021年第三季度總收入達(dá)2187億元。其中，商品收入占比85%達(dá)1860億元，較2020年同期增長22.9%；服務(wù)收入占比15%達(dá)327億元，較2020年同期增長43.3%。

京東商品收入主要分為電子產(chǎn)品及家用電器商品收入、日用百貨商品收入。2021年第三季度，京東日用百貨商品收入達(dá)751億元，同比增長29.37%。

京東服務(wù)收入主要分為平臺及廣告服務(wù)收入、物流及其他服務(wù)收入。2021年第三季度，京東物流及其他服務(wù)收入達(dá)159億元，同比大增53%。

分業(yè)務(wù)線來看，京東集團(tuán)收入分別來自京東零售、京東物流及新業(yè)務(wù)。京東零售主要包括中國的自營業(yè)務(wù)、平臺業(yè)務(wù)及廣告服務(wù)。京東物流包括內(nèi)部及外部物流業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)主要包括京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外業(yè)務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新。

2021年第三季度，京東零售的收入達(dá)到1981億元，同比增長23%，在京東總收入中占比91.57%；經(jīng)營利潤79億元，同比增長17.93%。

京東集團(tuán)總裁徐雷表示，在零售業(yè)務(wù)上，公司將更關(guān)注全渠道能力建設(shè)，其認(rèn)為零售行業(yè)去中心化趨勢將不斷深化，全渠道戰(zhàn)略不僅將是打開京東零售長期發(fā)展天花板的第二條增長曲線，更將深度鏈接線下實體零售業(yè)態(tài)，助力零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

根據(jù)徐雷介紹，該季度，京東全渠道業(yè)務(wù)所貢獻(xiàn)的GMV同比增長接近三位數(shù)，其中與達(dá)達(dá)共同搭建的O2O到家業(yè)務(wù)模式今年加速增長。

物流與創(chuàng)新業(yè)務(wù)虧損擴(kuò)大

財報顯示，京東物流2021年第三季度經(jīng)營利潤同比由盈轉(zhuǎn)虧，經(jīng)營虧損7.27億元，去年同期經(jīng)營利潤8354.9萬元。京東新業(yè)務(wù)虧損則進(jìn)一步擴(kuò)大至20.73億元，去年同期虧損12億元。

徐雷介紹，京東物流長期投入建立的一體化供應(yīng)鏈履約服務(wù)能力正在不斷賦能外部客戶，拓展了外部市場空間。例如，京東物流在快消品、家電家具、3C、服裝、汽車及生鮮等行業(yè)都在積累越來越多客戶，也不斷加深行業(yè)解決方案能力。來自外部一體化供應(yīng)鏈履約服務(wù)的收入將在未來持續(xù)帶動京東物流整體增長。財報顯示，第三季度，京東物流的外部客戶收入占比繼續(xù)超過50%，并在本季度再創(chuàng)新高。

在新業(yè)務(wù)上，定位于服務(wù)下沉市場的“京喜”取得進(jìn)展。徐雷稱，經(jīng)過上半年的探索，京喜7月主動戰(zhàn)略聚焦10個省份，供應(yīng)鏈效率和成本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，單均履約成本相較業(yè)務(wù)早期下降了接近50%，用戶體驗不斷改善。

在成本方面，京東集團(tuán)披露，2021年第三季度營業(yè)成本由2020年第三季度的1474億元增長27.3%，至1876億元。其中，履約開支（主要包括采購、倉儲、配送、客戶服務(wù)及支付處理開支）由2020年第三季度的116億元增長23.2%，至2021年第三季度的143億元；營銷開支由2020年第三季度的55億元增長42.3%，至2021年第三季度的78億元；研發(fā)開支在2021年第三季度為40億元，2020年第三季度為41億元，基本平穩(wěn)。