“新東方不應(yīng)照搬李佳琦”?俞敏洪深夜回應(yīng):沒有一項行業(yè)好做,會向李佳琦取經(jīng)

2021-11-15 16:58:07 作者:程鵬

俞敏洪直播帶貨引來央媒發(fā)聲。11月7日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪直播時透露,新東方將退租1500余個教學(xué)點,未來計劃要做電商直播,還要帶貨農(nóng)產(chǎn)品。

對此,經(jīng)濟(jì)日報11月13日刊發(fā)評論《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》,引發(fā)多方關(guān)注與熱議。

經(jīng)濟(jì)日報評論認(rèn)為,“農(nóng)貨直播涉及網(wǎng)絡(luò)交易與食品安全兩大領(lǐng)域,都是目前監(jiān)管的重中之重……別看都是靠嘴說,新東方要從校外教育培訓(xùn)跨界到直播電商,真不是動動嘴那么輕松。”

文章指出,“作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義。如果只是從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè),恐怕不是最佳示范。”

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11月14日晚間,俞敏洪在抖音直播間作出回應(yīng):感謝善意提示,新東方將不負(fù)期望努力前行。

11月15日凌晨,經(jīng)濟(jì)日報再次刊文回應(yīng)。

俞敏洪回應(yīng)“不應(yīng)照搬李佳琦”

感謝善意提示

經(jīng)濟(jì)日報11月13日刊發(fā)評論《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》,引發(fā)各方關(guān)注與熱議。

11月15日凌晨,經(jīng)濟(jì)日報再次刊文,文章指出客觀條件決定了農(nóng)貨直播從市場到監(jiān)管挑戰(zhàn)極大,新東方要從校外培訓(xùn)跨界到直播電商并不輕松。但作為帶有教育基因的企業(yè),新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。同時,建議新東方關(guān)注學(xué)生急需的周末研學(xué)市場。

11月14日晚間,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在抖音直播間回應(yīng),稱注意到了該文章和網(wǎng)友評論。他表示,新東方如果直播帶貨,會向李佳琦或者薇婭取經(jīng)。對于新東方跨界到原本并不熟悉的農(nóng)貨直播領(lǐng)域,感謝記者給了一個非常善意的提示。最后,還表示將不負(fù)期望,努力前行。

俞敏洪回應(yīng)全文如下:

各位朋友好。某日報前兩天發(fā)了一篇文章,就是新東方不應(yīng)該照搬李佳琦模式。這篇文章的來源是我前兩天在直播的時候宣布新東方準(zhǔn)備直播帶貨,賣農(nóng)產(chǎn)品。這篇文章出來以后被很多網(wǎng)友評論,大部分人都是替新東方抱不平。

其實我讀了這篇文章以后,倒沒有太多地覺得新東方被貶低的感覺。新東方如果直播帶貨的話,還是要向李佳琦或者薇婭這樣的人物去取經(jīng),向他們學(xué)習(xí),而記者主要是考慮到新東方原來對這個領(lǐng)域不熟悉,如果這樣的直播帶貨,可能對新東方來說不是一個最好的選擇。而且,我們又宣布要做農(nóng)產(chǎn)品,可能風(fēng)險更大,其實給我們一個非常善意的提示。

有一點點我不太同意,文章說“從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè)”。其實商業(yè)模式不存在快錢和不快錢,教育領(lǐng)域做起來也挺艱難的,很多教育公司原來都是賠錢的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個小時甚至20個小時,沒日沒夜地選品,沒日沒夜地努力,所以其實沒有一項行業(yè)是好做的。

當(dāng)然,記者本身是好意,我在這要向她表示感謝。其實記者是誰我是完全不知道的,所以在這里,我要向這位記者表示一下感謝,也向所有的網(wǎng)友,不管是批判新東方的還是為新東方打抱不平的,表示深深的感謝。

我和新東方一定不會辜負(fù)所有人對新東方的期望,努力前行。當(dāng)然,不一定能把事情必然做成,但是我們一定100%地努力,往成功的方向走。

經(jīng)濟(jì)日報此前報道:

新東方不應(yīng)照搬李佳琦

佘 穎

校外教育培訓(xùn)機構(gòu)巨頭新東方退租1500個教學(xué)點,并將8萬套座椅捐給了農(nóng)村學(xué)校,用一種“紳士”的方式向過往告別。以后做什么?據(jù)媒體報道,新東方創(chuàng)始人俞敏洪將開啟直播帶貨,與幾百位老師一起直播助農(nóng)。注冊信息顯示,新東方已成立全資控股的東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,經(jīng)營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果蔬菜等。

好家伙,新東方要學(xué)李佳琦了!

直播帶貨很掙錢,此前有創(chuàng)業(yè)失敗的名人直播帶貨,一年多就基本還清6億元債務(wù),可見利潤之高。急需轉(zhuǎn)型的新東方盯上這條“成財”之路,可以理解。然而,從客觀條件看,助農(nóng)直播很難成為企業(yè)的新支柱。

先看市場。生鮮不是標(biāo)品,每一次到貨都可能與消費者預(yù)期有出入,容易引發(fā)不滿;運輸易損耗,到消費者手里可能磕碰、變質(zhì);食品安全無小事,稍有不慎就會引發(fā)連鎖反應(yīng)。而且,與動輒數(shù)千元、上萬元的培訓(xùn)費相比,農(nóng)產(chǎn)品客單價可能不足以支撐新東方這樣的“大塊頭”轉(zhuǎn)型。

再看監(jiān)管。農(nóng)貨直播涉及網(wǎng)絡(luò)交易與食品安全兩大領(lǐng)域,都是目前監(jiān)管的重中之重。它考驗供應(yīng)鏈、品控、客服團(tuán)隊、食品安全管理機制等,在直播中還需要嚴(yán)格內(nèi)容審核,需要熟知消費者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、廣告法、價格法等法律法規(guī)。別看都是靠嘴說,新東方要從校外教育培訓(xùn)跨界到直播電商,真不是動動嘴那么輕松。

新東方想通過農(nóng)貨直播重回市值巔峰可能有難度,但作為帶有教育基因的企業(yè),也有可能干成其他主播干不了的大事。比如,以培訓(xùn)新農(nóng)人和農(nóng)民主播為切入點,推動職業(yè)教育發(fā)展。目前農(nóng)貨電商化已成趨勢,急需相關(guān)人才。電商平臺雖然有扶持計劃,但人力有限,很難教會那么多渴望把農(nóng)貨賣出大山的農(nóng)民。教育培訓(xùn)恰恰是新東方的強項。讓老師們從直播間練手開始,迅速熟悉電商,結(jié)合過往積累打磨課程,新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。

作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義。如果只是從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè),恐怕不是最佳示范。據(jù)說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學(xué),那么,把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地,沒準(zhǔn)更符合當(dāng)下的社會需要。

另外,有線下資源的新東方還可以考慮投身研學(xué)賽道。“雙減”之后,學(xué)生們周末、假期不補課了,研學(xué)活動非常緊俏。目前該領(lǐng)域的從業(yè)者多是小機構(gòu)甚至個人,注冊一個微信公眾號就開始推活動。有關(guān)經(jīng)營很不規(guī)范,大多是微信私下收費,沒有合同,家長與“老師”素不相識,一旦出現(xiàn)糾紛很可能無處說理;活動組織得也比較潦草,一般是每次外聘講師,質(zhì)量如何無從得知。

如果新東方等大機構(gòu)愿意組織研學(xué)活動,至少此前積累的學(xué)生資源可以無縫銜接,教研團(tuán)隊可以平滑轉(zhuǎn)型,報課系統(tǒng)可以繼續(xù)使用,學(xué)生們跟著熟悉的老師也放心些。比起直播帶貨,研學(xué)賺錢可能沒那么快,但更契合新東方們的教育背景。何況電商平臺上已經(jīng)有很多個“李佳琦”了。

新東方“務(wù)農(nóng)”

今年10月,新東方在線發(fā)布公告稱,將停止經(jīng)營內(nèi)地從幼兒園到九年級的培訓(xùn)服務(wù)(即K9業(yè)務(wù)),終止預(yù)計于2021年11月末之前生效。

新東方在線表示,關(guān)停K9業(yè)務(wù)后,董事會將繼續(xù)尋求適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略機會,力求在K9業(yè)務(wù)終止后實現(xiàn)最大價值,并將適時向股東告知最新情況。“我們將繼續(xù)經(jīng)營與義務(wù)教育無關(guān)的業(yè)務(wù),并將重點和資源轉(zhuǎn)向其他教育產(chǎn)品和服務(wù),探索新的商機,并繼續(xù)成為學(xué)生的‘終身學(xué)習(xí)伙伴’。”

11月11日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在直播中回應(yīng)稱,新東方并不會關(guān)停,只是關(guān)閉了義務(wù)教育階段的培訓(xùn)業(yè)務(wù),新東方起家的國際業(yè)務(wù)和大學(xué)業(yè)務(wù)都還在持續(xù)發(fā)展中。俞敏洪強調(diào),請大家盡可能放心,新東方還會持續(xù)不斷地以更好的服務(wù)、更好的教師質(zhì)量來服務(wù)大學(xué)生。

11月15日, 新東方發(fā)布公告稱,計劃于2021年底前停止全國所有學(xué)習(xí)中心的K-9學(xué)科輔導(dǎo)服務(wù)。

公告表示,公司會將其重心及資源轉(zhuǎn)向與K-9學(xué)科類培訓(xùn)服務(wù)無關(guān)的教育產(chǎn)品及服務(wù),如備考課程、成人語言培訓(xùn)課程及教材。“本公司亦將繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù)機會及增長舉措。”

新東方預(yù)計, 這將對公司的收入產(chǎn)生重大不利影響,截止目前,K-9服務(wù)的收入約占公司每個財政年度總收入的50%至60%。

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此前,據(jù)媒體報道,7日晚俞敏洪在個人的抖音直播間表示, 新東方未來計劃成立一個大型的農(nóng)業(yè)平臺,自己將會和幾百位老師通過直播帶貨,幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售,支持 鄉(xiāng)村振興事業(yè)。

俞敏洪表示,此舉并非是為了簡單的賣貨,而是為了幫助農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級以及鄉(xiāng)村振興,也是為了幫助農(nóng)民提升職業(yè)水平。

此外俞敏洪透露,新東方要退租1500個教學(xué)點。此前這些教學(xué)點僅裝修就花了六七十億,還有違約金、押金、學(xué)生學(xué)費退款以及離職老師工資等,這些開銷十分巨大。 下一步新東方會將業(yè)務(wù)中心放在大學(xué)生、成人教育和家長培訓(xùn)上 。

俞敏洪表示 新東方?jīng)]有出現(xiàn)資金鏈問題 ,他透露,自己有一個規(guī)定, 如果新東方不做了,新東方賬面上的資金必須足夠退還學(xué)生學(xué)費和支付所有老師工資 ,這條規(guī)矩算是救了新東方。

教培紛紛轉(zhuǎn)型

近期,好未來、新東方等教培龍頭紛紛開啟轉(zhuǎn)型計劃與嘗試,素質(zhì)教育成為轉(zhuǎn)型的重要方向。

“一方面,教培機構(gòu)的資源和長處仍在教育領(lǐng)域;另一方面,素質(zhì)教育大有空間。只是,如何掌握平衡和尺度仍然是一大問題,經(jīng)不能念歪了。”一位教育行業(yè)人士表示。

除了新東方,另一大教培龍頭 好未來 日前也發(fā)出明確“停學(xué)”計劃。

官網(wǎng)信息顯示,好未來(前身為“學(xué)而思”)成立于2003年,2010年在美國紐交所正式掛牌交易。 目前,好未來旗下?lián)碛袑W(xué)而思培優(yōu)、學(xué)而思網(wǎng)校、學(xué)而思1對1等品牌,集團(tuán)業(yè)務(wù)覆 蓋素質(zhì)教育、K12課外教育、大學(xué)生服務(wù)、母嬰服務(wù)、海外留學(xué)等領(lǐng)域。

13日早間,好未來發(fā)表聲明稱,中國內(nèi)地義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)將于2021年12月31日截止。在此之前,將保質(zhì)保量完成用戶已報名的此類課程服務(wù)。

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今年以來,好未來、新東方、豆神教育等教培龍頭紛紛開啟轉(zhuǎn)型計劃與嘗試,其中,素質(zhì)教育成為轉(zhuǎn)型的重要方向。

好未來財報顯示,截至今年2月28日,7萬名全職員工中,2.3萬人位于北京;北京教學(xué)點和服務(wù)中心的總面積超過25萬平方米,其他108個城市的總面積163萬平方米。

好未來發(fā)布的“2020學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)報告”顯示,好未來在北京、上海等一線城市的滲透率和認(rèn)可度相對較高。在全國范圍內(nèi),上海浦東新區(qū)、北京海淀區(qū)、北京朝陽區(qū)、深圳龍崗區(qū)、西安雁塔區(qū)選擇學(xué)而思的人數(shù)最多。

在排名第一的上海浦東新區(qū),2020年平均每2.4個17歲以下居民中,就有1個在學(xué)而思學(xué)習(xí)。

聲明顯示,好未來并不會完全退出教育業(yè)務(wù)。

好未來表示,將發(fā)揮長期以來積累的教研及科研優(yōu)勢,積極拓展科技服務(wù)和素質(zhì)教育等業(yè)務(wù),并將繼續(xù)致力于幫助孩子們找到自己的興趣與特長,努力為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)力量。

與此同時,好未來旗下學(xué)而思網(wǎng)校發(fā)布致家長和孩子的一封信。信中提到,未來,學(xué)而思網(wǎng)校將專注于素質(zhì)教育。根據(jù)面向未來人才需要掌握的素養(yǎng)能力和發(fā)展方向,推出“人文”和“科學(xué)”兩大類素養(yǎng)課程。

另一線上教培龍頭——作業(yè)幫 則表示,未來一個階段,素質(zhì)教育是作業(yè)幫轉(zhuǎn)型方向之一。

今年8月16日,作業(yè)幫正式上線小鹿編程、小鹿美術(shù)、小鹿學(xué)習(xí)力三款素養(yǎng)課產(chǎn)品,加上去年底上線的小鹿寫字,和即將上線的小鹿口才,作業(yè)幫在素質(zhì)教育賽道已擁有五款產(chǎn)品。

作業(yè)幫表示,轉(zhuǎn)型進(jìn)軍素質(zhì)教育之外,作業(yè)幫在智能硬件及其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域也加快了布局。

還有一家K12教培龍頭——高途教育 也在探索成人教育與職業(yè)教育賽道。

高途教育董事長兼首席執(zhí)行官陳向東表示,高途將重點發(fā)展成人教育和素質(zhì)教育,進(jìn)一步探索智能數(shù)字產(chǎn)品和職業(yè)教育。高途教育首席財務(wù)官沈楠表示,在成人教育的探索中,其公務(wù)員考試業(yè)務(wù)的ROI(投資報酬率)持續(xù)維持在相對的高水平,財經(jīng)業(yè)務(wù)的付費人次同比增長近4倍,成人業(yè)務(wù)在快速的迭代與優(yōu)化。

此前, 豆神教育 成為A股首家明確具體轉(zhuǎn)型方向的學(xué)科教育類上市公司。今年一季度,其大語文業(yè)務(wù)確認(rèn)收入占營業(yè)收入的53.66%。

豆神教育表示,重新規(guī)劃整合后,豆神教育主營業(yè)務(wù)將分為To B端業(yè)務(wù)、To C端業(yè)務(wù)兩大板塊。To B端業(yè)務(wù)包括智慧教育服務(wù)業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容進(jìn)入課后延時服務(wù)業(yè)務(wù)、大屏端視頻分發(fā)業(yè)務(wù)。To C端業(yè)務(wù)包括藝術(shù)類學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)務(wù)、線上軟硬件結(jié)合的AI伴學(xué)產(chǎn)品。

其中,豆神教育原大語文學(xué)科服務(wù)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向非學(xué)科類服務(wù),推出“豆神美育”子品牌。截至目前,“豆神美育”已有三大類課程:美育通識課、戲劇表演課、影視作品賞析(或美術(shù)作品賞析)課。

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