賽意信息張成康:從解決需求“升級(jí)”為洞察需求

2021-11-13 01:04:29 作者:周健

“賽意要布‘重兵’在華東,爭(zhēng)取后年至少再造一個(gè)‘華南’。”采訪甫一開場(chǎng),賽意信息董事長(zhǎng)張成康便自信地告訴記者。強(qiáng)調(diào)“再造一個(gè)‘華南’”,意味著張成康和賽意信息正一步步接近立下的目標(biāo)。

采訪當(dāng)天,就在采訪間外,2021年中國(guó)企業(yè)數(shù)字化峰會(huì)暨賽意信息用戶大會(huì)正在舉行,來(lái)自全國(guó)各地的700多位專家學(xué)者、企業(yè)高管等聚首蘇州,共同探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)的可行路徑——這是張成康創(chuàng)辦賽意信息16年來(lái)第一次在華東地區(qū)舉行用戶大會(huì)。

立足華南,走進(jìn)華東,賽意信息看似是在拓展物理意義上的市場(chǎng)空間,實(shí)則是技術(shù)研發(fā)的量變引發(fā)商業(yè)模式的質(zhì)變。就如張成康所言,賽意信息已從解決用戶需求“升級(jí)”為洞察用戶需求。

強(qiáng)基固本十余載,越級(jí)而上一夕間。“賽意信息的3.0時(shí)代就是洞察客戶需求,挖掘新的應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合不同的數(shù)字化技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)為客戶持續(xù)帶來(lái)價(jià)值。”張成康闡述道,“16年來(lái),賽意信息賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初心始終沒(méi)變,我們的目標(biāo)是‘讓中國(guó)的企業(yè)成為世界的企業(yè)’。”

一個(gè)初心:賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨手翻開賽意信息的用戶名單,美的集團(tuán)、華為技術(shù)、松下電器、中國(guó)航天工業(yè)、中國(guó)中車、中集集團(tuán)等耳熟能詳?shù)闹圃鞓I(yè)企業(yè)比比皆是。

“中國(guó)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),從制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó),軟件驅(qū)動(dòng)是一個(gè)重要方向。”張成康認(rèn)為,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)為核心的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)下,快速發(fā)展的中國(guó)高端制造業(yè)有望進(jìn)一步增強(qiáng)資源整合能力,這也讓賽意信息明確了發(fā)力智能制造的核心意義。

“賽意信息的智能制造業(yè)務(wù)已形成特色,我們的戰(zhàn)略就是聚焦制造業(yè)。”張成康介紹,目前賽意信息的客戶中90%以上是制造企業(yè)。以今年上半年為例,賽意信息8.67億元營(yíng)收中的2.19億元來(lái)自智能制造業(yè)務(wù),同比增長(zhǎng)93.93%,對(duì)應(yīng)毛利率38.54%。若對(duì)照泛ERP業(yè)務(wù),智能制造業(yè)務(wù)的毛利率同比甚至提高了超過(guò)6個(gè)百分點(diǎn)。

智能制造的市場(chǎng)需求之旺盛可見(jiàn)一斑。

據(jù)了解,賽意信息基于數(shù)字化、智能化工廠的設(shè)計(jì)理念打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SMOM(賽意智能制造運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)),以計(jì)劃排程、物流管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng)管理六大核心業(yè)務(wù)模塊為主體,為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理層到車間制造管理服務(wù)體系。

制造企業(yè)通過(guò)該系統(tǒng)打通需求、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付各環(huán)節(jié)之間的信息孤島,用數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)內(nèi)外高效協(xié)同,從而改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本。以賽意信息為夢(mèng)娜襪業(yè)打造的智能工廠為例,其自動(dòng)化和數(shù)字化的產(chǎn)線,不僅從數(shù)據(jù)采集到物流分揀的全流程的生產(chǎn)效率大幅提高,而且能讓一個(gè)工人從監(jiān)控三臺(tái)設(shè)備提升到同時(shí)監(jiān)控一條產(chǎn)線,極大降低了用工成本。

值得一提的是,綠色制造已成為賽意信息智能制造業(yè)務(wù)體系中重要一環(huán)。

“制造業(yè)的大趨勢(shì)是降耗增效,賽意信息有專門的模塊做綠色制造,用數(shù)據(jù)分析的方式類實(shí)現(xiàn)綠色制造。”張成康介紹,“利用智能化監(jiān)控和分析找出能耗流程中的問(wèn)題癥結(jié),并通過(guò)優(yōu)化方案有效降低能耗水平,有家客戶因此用電量降低了30%。”

兩腿并行:穩(wěn)健向前的秘訣

從一家地區(qū)性企業(yè)發(fā)展成在全國(guó)擁有17家分子公司及交付中心的上市企業(yè),發(fā)軔于華南的賽意信息用10余年時(shí)間成長(zhǎng)為行業(yè)龍頭。

三季報(bào)顯示,賽意信息今年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13.67億元,同比增長(zhǎng)42.46%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.32億元,同比增長(zhǎng)20.76%。僅從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)上看,賽意信息今年前三季度的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)水平已接近去年全年水平。

即便如此,張成康解釋稱,超40%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度還是他“踩剎車”的結(jié)果,“企業(yè)發(fā)展是兩條腿走路:一個(gè)是市場(chǎng),一個(gè)是運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)邁得太快但運(yùn)營(yíng)跟不上,就會(huì)脫節(jié)。過(guò)程循序漸進(jìn),公司才能穩(wěn)步向前。”

穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的風(fēng)格也同樣體現(xiàn)在賽意信息“華東戰(zhàn)略”的布局中。

據(jù)張成康介紹,賽意信息計(jì)劃:3年內(nèi)建成千人規(guī)模的華東總部,并以上海為核心輻射長(zhǎng)三角地區(qū)。“我們非??春萌A東市場(chǎng),不管是制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)體量,還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)管理軟件的市場(chǎng)需求,華東市場(chǎng)都非常龐大。”在此基礎(chǔ)上,他將組建成熟的交付團(tuán)隊(duì)視為華東總部的首要任務(wù),首先,是交付人才;其次,要在上海這個(gè)人才高地上招攬人才;再次,華東總部未來(lái)也會(huì)成為公司的研發(fā)基地。

事實(shí)上,從2018年開始,賽意信息就已在陸續(xù)在華東區(qū)域“落子”。當(dāng)年6月,賽意信息完成對(duì)景同科技51%股權(quán)的收購(gòu)事宜,并在次年9月完成剩余49%股份的收購(gòu),使其成為公司的全資子公司。2020年底,賽意信息再進(jìn)一步,收購(gòu)了基甸信息51%股權(quán)。

收購(gòu)兩家扎根在上海的公司,張成康的計(jì)劃并非只是簡(jiǎn)單地將其納入合并報(bào)表范圍。景同科技是SAP金牌合作伙伴,在國(guó)內(nèi)擁有超過(guò)400家SAP成功實(shí)施案例;基甸信息擁有自研財(cái)務(wù)數(shù)字中臺(tái),為企業(yè)管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)作業(yè)等方面提供產(chǎn)品和服務(wù)。

“除了上海、蘇州,我們?cè)诤戏?、杭州等長(zhǎng)三角地區(qū)都有分公司和交付基地,積累了裝備制造、電子信息、醫(yī)藥等行業(yè)的大量客戶。這些公司和業(yè)務(wù)集聚在一起形成華東總部,進(jìn)一步鞏固華東業(yè)務(wù)布局。”在張成康看來(lái),隨著景同科技和基甸信息的融入,賽意信息不僅進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)協(xié)同、客戶開發(fā)、領(lǐng)域覆蓋等方面優(yōu)勢(shì),也為華東總部的建立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.0時(shí)代:“數(shù)”說(shuō)中國(guó)智造

如今的賽意信息,已從最初實(shí)施開發(fā)ERP的“賽意1.0”時(shí)代,升級(jí)為工業(yè)軟件踐行者及企業(yè)數(shù)字化賦能者的“賽意3.0”時(shí)代。張成康進(jìn)一步將“賽意3.0”總結(jié)為驅(qū)動(dòng)及服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“一體三翼”戰(zhàn)略,即以用戶需求為主體,以強(qiáng)化新技術(shù)建設(shè)、構(gòu)建新業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及完善新組織生態(tài)為三翼。

“我們會(huì)重點(diǎn)布局一些未來(lái)發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè),比如電子、半導(dǎo)體、快消品、醫(yī)藥器械等,賽意信息會(huì)在這些領(lǐng)域與企業(yè)共同成長(zhǎng)。”張成康表示,作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)集成商的賽意信息,在軟硬結(jié)合的趨勢(shì)下,正在構(gòu)建一個(gè)囊括基礎(chǔ)云、硬件制造等合作伙伴的生態(tài)圈。

16年的“升級(jí)”讓賽意信息形成了“9+9+9”的產(chǎn)品體系,即9個(gè)代理廠商、9個(gè)自主產(chǎn)品、9個(gè)生態(tài)伙伴,重點(diǎn)拓展和布局23個(gè)行業(yè)的數(shù)字化解決方案。在此基礎(chǔ)上,賽意信息建立了數(shù)字化咨詢、實(shí)施、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)維為一體的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)體系,可針對(duì)不同發(fā)展階段企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求提供解決方案。

除了SMOM,賽意信息還在2020年推出了自主研發(fā)的名為“谷神”的技術(shù)中臺(tái),這是一款集設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、實(shí)施、應(yīng)用、治理于一體的企業(yè)云平臺(tái)。“數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)需要考慮如何發(fā)揮海量數(shù)據(jù)的價(jià)值,只有與最新的數(shù)字化技術(shù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合,才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值。‘谷神’就是一個(gè)可以快速響應(yīng)用戶端差異化需求的模塊化通用技術(shù)平臺(tái)。”在張成康看來(lái),“谷神”的問(wèn)世意味著賽意信息擁有了一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“母體”。

“To B軟件沒(méi)有‘網(wǎng)紅款’,需要持續(xù)不斷地打磨塑造‘常青款’,只要口碑好,就不缺訂單。”張成康認(rèn)為,中國(guó)的工業(yè)管理軟件廠商的追趕過(guò)程應(yīng)該循序漸進(jìn),必須要有工匠精神,應(yīng)投入資源雕琢精品。“我們希望在工業(yè)管理軟件領(lǐng)域能實(shí)現(xiàn)從跟跑到并跑,尤其是在某些行業(yè)中形成競(jìng)爭(zhēng)能力,形成自主開發(fā)的軟件,最終跟隨著中國(guó)制造業(yè)的出海步伐一同走出國(guó)門。”

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