11月3日，2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)金融云專場(chǎng)召開，騰訊云副總裁郭仁聲發(fā)表主題演講，分享金融云業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2.0的升級(jí)打法和發(fā)展思路。郭仁聲表示，聚焦金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，騰訊金融云將從金融新基建、數(shù)字新連接及場(chǎng)景新服務(wù)入手，以科技助力行業(yè)新增長(zhǎng)。

騰訊云副總裁 郭仁聲

“金融新基建助力金融機(jī)構(gòu)夯實(shí)技術(shù)能力，數(shù)字新連接助力金融機(jī)構(gòu)與用戶之間的高效觸達(dá)，場(chǎng)景新服務(wù)助力金融機(jī)構(gòu)打造面向垂直場(chǎng)景的創(chuàng)新服務(wù)解決方案。”郭仁聲說(shuō)。

堅(jiān)定發(fā)展新基建、新連接，積極擁抱未來(lái)金融

后疫情時(shí)代，金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，行業(yè)發(fā)展步入深水區(qū)。面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)加劇、客戶增長(zhǎng)乏力、技術(shù)架構(gòu)滯后等內(nèi)外部挑戰(zhàn)，金融機(jī)構(gòu)已展開積極行動(dòng)，但仍面臨著非金融場(chǎng)景獲客難、數(shù)字化底座管理難、數(shù)據(jù)獲取與使用難、場(chǎng)景金融效果不顯等發(fā)展難題。

基于過往的豐富實(shí)踐，騰訊云探索輸出未來(lái)金融解決方案，以筑牢金融新基建、構(gòu)建數(shù)字新連接為核心要點(diǎn)，持續(xù)助力各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化帶來(lái)的新機(jī)遇。

在金融新基建方面，為應(yīng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)多種云并存、混合云部署的實(shí)際挑戰(zhàn)，騰訊云建立了支持金融專區(qū)、專有云、行業(yè)云與混合云的自動(dòng)化多云集中管理系統(tǒng)，幫助客戶完善云基礎(chǔ)設(shè)施，提升多云協(xié)同、統(tǒng)籌管理數(shù)字化底座的能力。同時(shí)，基于整合數(shù)據(jù)智能平臺(tái)、聯(lián)邦學(xué)習(xí)以及隱私計(jì)算能力的運(yùn)用，騰訊云還將不斷提升行業(yè)數(shù)字化技術(shù)安全應(yīng)用水平，幫助金融業(yè)客戶以高質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)普惠金融等業(yè)務(wù)的展開。

對(duì)于數(shù)字新連接，郭仁聲表示，全真互聯(lián)時(shí)代加速到來(lái)，數(shù)字新連接將助力打通虛擬與現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建一個(gè)更多維交互的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)與用戶的連接性。此前，騰訊基于音視頻、VR等技術(shù)推出虛擬營(yíng)業(yè)廳產(chǎn)品，利用自身強(qiáng)大的實(shí)時(shí)音視頻能力，將傳統(tǒng)的人與人、面對(duì)面的銀行服務(wù)延伸到網(wǎng)點(diǎn)之外，在助力銀行降本增效的同時(shí)，也使服務(wù)更有溫度，得到了行業(yè)客戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。騰訊云還與某區(qū)域銀行合作，通過“社群通”平臺(tái)建設(shè)打通微信生態(tài)，一個(gè)月內(nèi)線上獲客200多萬(wàn)。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)2.0，強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景新服務(wù)

基于新基建、新連接的持續(xù)推進(jìn)，當(dāng)下金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提速，新場(chǎng)景和新能力不斷加入，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)不斷形成適合自己的新服務(wù)模式，并成為其新的增長(zhǎng)動(dòng)能。在此背景下，騰訊云將未來(lái)金融解決方案升級(jí)迭代至2.0版本，在金融新基建、數(shù)字新連接的基礎(chǔ)上，提出了場(chǎng)景新服務(wù)的新戰(zhàn)略理念。

郭仁聲介紹，場(chǎng)景新服務(wù)是指騰訊云結(jié)合金融機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的需求，依托騰訊數(shù)字化落地能力及客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合合作伙伴為金融機(jī)構(gòu)提供能夠解決具體場(chǎng)景服務(wù)需求的解決方案。

比如，騰訊云能夠針對(duì)醫(yī)療、教育等場(chǎng)景提供支付、風(fēng)控等能力，助力金融機(jī)構(gòu)將金融服務(wù)嵌套進(jìn)醫(yī)療場(chǎng)景；在鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，騰訊云能夠與農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一攬子解決方案；在產(chǎn)業(yè)金融領(lǐng)域，騰訊云能夠提供供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)打造風(fēng)險(xiǎn)管控和普惠金融的能力，助力產(chǎn)業(yè)金融高效發(fā)展。

科技助力新增長(zhǎng)，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴

國(guó)家“十四五”規(guī)劃提出，穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自2015年開始，騰訊云深耕金融行業(yè)智慧升級(jí)，截至目前已累計(jì)服務(wù)超萬(wàn)家金融領(lǐng)域客戶，助力銀行、保險(xiǎn)、證券、產(chǎn)業(yè)金融等眾多金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

郭仁聲介紹，目前，騰訊云已經(jīng)與中國(guó)人民銀行、六大國(guó)有行建立了合作關(guān)系；頭部商業(yè)銀行中90%客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中均采用騰訊云的方案，其中7成應(yīng)用在核心或關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域；頭部前十的券商全部選擇騰訊公有云、私有云或共建行業(yè)云的服務(wù)，其中私有云平臺(tái)合作行業(yè)領(lǐng)先；十二大保險(xiǎn)集團(tuán)中7家選擇與騰訊云在混合云、微服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、AI應(yīng)用等方面深度合作；超90%的持牌消金公司都選擇了騰訊云的服務(wù)；騰訊云還與深擔(dān)保、遠(yuǎn)東宏信、張家港保稅區(qū)、海爾財(cái)司、湖南財(cái)信金控、安徽征信等產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿客戶進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)金融方面的探索。

郭仁聲表示，未來(lái)，從行業(yè)痛點(diǎn)出發(fā)，騰訊云將聚焦金融新基建、數(shù)字新連接和場(chǎng)景新服務(wù)的整體解決方案，全面匹配行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，助力金融機(jī)構(gòu)擁抱時(shí)代變化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和業(yè)務(wù)發(fā)展。

郭仁聲在最后表示，隨著金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，騰訊云將持續(xù)探索未來(lái)金融解決方案，“立足金融產(chǎn)業(yè)的價(jià)值定位，騰訊云將以長(zhǎng)期主義的心態(tài)，在行業(yè)場(chǎng)景中持續(xù)深耕，攻克更難的技術(shù)創(chuàng)新課題，助力金融行業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”。