11月3日，2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會金融云專場召開，騰訊云副總裁郭仁聲發(fā)表主題演講，分享金融云業(yè)務戰(zhàn)略2.0的升級打法和發(fā)展思路。郭仁聲表示，聚焦金融行業(yè)數(shù)字化轉型難題，騰訊金融云將從金融新基建、數(shù)字新連接及場景新服務入手，以科技助力行業(yè)新增長。

騰訊云副總裁 郭仁聲

“金融新基建助力金融機構夯實技術能力，數(shù)字新連接助力金融機構與用戶之間的高效觸達，場景新服務助力金融機構打造面向垂直場景的創(chuàng)新服務解決方案。”郭仁聲說。

堅定發(fā)展新基建、新連接，積極擁抱未來金融

后疫情時代，金融機構的數(shù)字化轉型進程加快，行業(yè)發(fā)展步入深水區(qū)。面對市場波動加劇、客戶增長乏力、技術架構滯后等內外部挑戰(zhàn)，金融機構已展開積極行動，但仍面臨著非金融場景獲客難、數(shù)字化底座管理難、數(shù)據獲取與使用難、場景金融效果不顯等發(fā)展難題。

基于過往的豐富實踐，騰訊云探索輸出未來金融解決方案，以筑牢金融新基建、構建數(shù)字新連接為核心要點，持續(xù)助力各金融機構進行數(shù)字化轉型實踐，應對業(yè)務挑戰(zhàn)，抓住產業(yè)數(shù)字化帶來的新機遇。

在金融新基建方面，為應對金融機構多種云并存、混合云部署的實際挑戰(zhàn)，騰訊云建立了支持金融專區(qū)、專有云、行業(yè)云與混合云的自動化多云集中管理系統(tǒng)，幫助客戶完善云基礎設施，提升多云協(xié)同、統(tǒng)籌管理數(shù)字化底座的能力。同時，基于整合數(shù)據智能平臺、聯(lián)邦學習以及隱私計算能力的運用，騰訊云還將不斷提升行業(yè)數(shù)字化技術安全應用水平，幫助金融業(yè)客戶以高質量數(shù)據驅動普惠金融等業(yè)務的展開。

對于數(shù)字新連接，郭仁聲表示，全真互聯(lián)時代加速到來，數(shù)字新連接將助力打通虛擬與現(xiàn)實，構建一個更多維交互的互聯(lián)網形態(tài)，加強金融機構與用戶的連接性。此前，騰訊基于音視頻、VR等技術推出虛擬營業(yè)廳產品，利用自身強大的實時音視頻能力，將傳統(tǒng)的人與人、面對面的銀行服務延伸到網點之外，在助力銀行降本增效的同時，也使服務更有溫度，得到了行業(yè)客戶和監(jiān)管機構的廣泛認可。騰訊云還與某區(qū)域銀行合作，通過“社群通”平臺建設打通微信生態(tài)，一個月內線上獲客200多萬。

業(yè)務戰(zhàn)略升級2.0，強調場景新服務

基于新基建、新連接的持續(xù)推進，當下金融行業(yè)數(shù)字化轉型步伐提速，新場景和新能力不斷加入，推動金融機構不斷形成適合自己的新服務模式，并成為其新的增長動能。在此背景下，騰訊云將未來金融解決方案升級迭代至2.0版本，在金融新基建、數(shù)字新連接的基礎上，提出了場景新服務的新戰(zhàn)略理念。

郭仁聲介紹，場景新服務是指騰訊云結合金融機構服務創(chuàng)新的需求，依托騰訊數(shù)字化落地能力及客戶運營經驗，聯(lián)合合作伙伴為金融機構提供能夠解決具體場景服務需求的解決方案。

比如，騰訊云能夠針對醫(yī)療、教育等場景提供支付、風控等能力，助力金融機構將金融服務嵌套進醫(yī)療場景；在鄉(xiāng)村振興領域，騰訊云能夠與農村金融機構，結合農村經濟發(fā)展提供一攬子解決方案；在產業(yè)金融領域，騰訊云能夠提供供應鏈金融系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)打造風險管控和普惠金融的能力，助力產業(yè)金融高效發(fā)展。

科技助力新增長，做數(shù)字化轉型的最佳伙伴

國家“十四五”規(guī)劃提出，穩(wěn)妥發(fā)展金融科技，加快金融機構數(shù)字化轉型。自2015年開始，騰訊云深耕金融行業(yè)智慧升級，截至目前已累計服務超萬家金融領域客戶，助力銀行、保險、證券、產業(yè)金融等眾多金融機構實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。

郭仁聲介紹，目前，騰訊云已經與中國人民銀行、六大國有行建立了合作關系；頭部商業(yè)銀行中90%客戶在數(shù)字化轉型中均采用騰訊云的方案，其中7成應用在核心或關鍵業(yè)務領域；頭部前十的券商全部選擇騰訊公有云、私有云或共建行業(yè)云的服務，其中私有云平臺合作行業(yè)領先；十二大保險集團中7家選擇與騰訊云在混合云、微服務、數(shù)據庫、AI應用等方面深度合作；超90%的持牌消金公司都選擇了騰訊云的服務；騰訊云還與深擔保、遠東宏信、張家港保稅區(qū)、海爾財司、湖南財信金控、安徽征信等產業(yè)標桿客戶進行了產業(yè)金融方面的探索。

郭仁聲表示，未來，從行業(yè)痛點出發(fā)，騰訊云將聚焦金融新基建、數(shù)字新連接和場景新服務的整體解決方案，全面匹配行業(yè)數(shù)字化轉型需求，助力金融機構擁抱時代變化，實現(xiàn)技術升級和業(yè)務發(fā)展。

郭仁聲在最后表示，隨著金融數(shù)字化轉型的深入，騰訊云將持續(xù)探索未來金融解決方案，“立足金融產業(yè)的價值定位，騰訊云將以長期主義的心態(tài)，在行業(yè)場景中持續(xù)深耕，攻克更難的技術創(chuàng)新課題，助力金融行業(yè)以及經濟社會發(fā)展”。