作為國有金融企業(yè)，中信銀行北京分行在集團和總行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，積極踐行黨的群眾路線，立足首都金融服務(wù)功能定位，為群眾辦好事、辦實事，持續(xù)傳遞中信溫度。

聚焦國企責(zé)任攻“焦點”

中信銀行北京分行用實際行動彰顯國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做好助力實體經(jīng)濟發(fā)展的堅實后盾。

一是信貸支持國家重點實體經(jīng)濟領(lǐng)域。出臺對戰(zhàn)略新興客戶、綠色信貸客戶、制造業(yè)客戶、民企客戶的貸款補貼政策，向?qū)嶓w經(jīng)濟讓利。二是助力鄉(xiāng)村振興，為涉農(nóng)貸配置專項補貼，使經(jīng)營機構(gòu)“敢貸、愿貸、能貸”，切實提高對涉農(nóng)企業(yè)的金融服務(wù)能力和水平。三是科技+普惠上線“創(chuàng)信e貸”、“惠加e貸”、“物流e貸”、“關(guān)稅e貸”等產(chǎn)品，滿足小微企業(yè)短、頻、快的融資需求。

用心服務(wù)客戶解“難點”

中信銀行北京分行努力踐行“有擔(dān)當(dāng)、有特色、有溫度、有價值”的服務(wù)承諾，服務(wù)不打烊，溫暖不下線。

北京分行立足出國金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢，整合所有資源配合相關(guān)部門做好預(yù)防性領(lǐng)事保護宣傳工作，并在疫情期間提供包括專業(yè)資訊發(fā)布、全球緊急救援、外匯綠色通道等多項金融和非金融服務(wù)。分行輻射“網(wǎng)點三公里”，結(jié)合金融消費者常見生活場景提供有針對性的金融宣教服務(wù)。分行通過開展“科普大講堂”系列公益講座活動，助力培養(yǎng)具有高水準(zhǔn)科學(xué)素養(yǎng)的未來之星。

賦能養(yǎng)老金融治“痛點”

老年人群體一直是不法分子實施金融詐騙的“重災(zāi)區(qū)”。中信銀行北京分行始終關(guān)注老年客群的金融消費安全，各網(wǎng)點高度警惕異常業(yè)務(wù)，成功識破并阻截了多起以老人為目標(biāo)的金融騙局。此外，分行深入探索與老年大學(xué)的長期合作模式，通過老年金融讀本進社區(qū)、編排防詐騙情景劇、開展金融知識講座等方式，不斷加強金融業(yè)務(wù)適老化改造，為老年人提供有針對性的金融服務(wù)，切實為老年客群守住養(yǎng)老“錢袋子”。

群眾所急、所難、所愁、所盼就是工作中需要檢視的，需要第一時間紓解的。中信銀行北京分行將繼續(xù)多點發(fā)力、以點帶面，做好群眾的金融守護者。