近期，在黑貓投訴平臺(tái)，不斷有投訴信息聲稱(chēng)小米隨星借爆通訊錄，或向親友群發(fā)用戶(hù)逾期信息；此外，有稱(chēng)收到有關(guān)久未聯(lián)絡(luò)的前同事在隨星借借款逾期的電話(huà)及短信，不堪其擾。

據(jù)《深氪財(cái)經(jīng)》18日發(fā)布視頻，一名爆料人接到電話(huà)，詢(xún)問(wèn)來(lái)電者身份及事由，對(duì)方回應(yīng)稱(chēng)系天星金融小米金融（音），并表示某債務(wù)人填寫(xiě)其聯(lián)系方式，在無(wú)法聯(lián)系到某債務(wù)人后，電話(huà)自動(dòng)轉(zhuǎn)撥。

當(dāng)事人明確表示已接到20次來(lái)電，要求對(duì)方停止撥打。電話(huà)掛斷后，當(dāng)事人在短時(shí)間內(nèi)頻繁收到不明網(wǎng)絡(luò)電話(huà)來(lái)電。藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)回?fù)芤曨l中來(lái)電號(hào)碼，語(yǔ)音提示為空號(hào)，應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)虛擬電話(huà)號(hào)碼。據(jù)爆料信源，當(dāng)事人未回應(yīng)后期是否再接到此類(lèi)電話(huà)。

此前，曾有報(bào)道指出，天星數(shù)科旗下小米隨星借被投訴濫用呼叫系統(tǒng)進(jìn)行電話(huà)轟炸。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)近期的幾則投訴，投訴者曬出短信，有自稱(chēng)當(dāng)事人表示收到疑似律所短信，提及涉嫌合同貸款詐騙；亦有表示親友收到短信顯示，某用戶(hù)米貸欠款近一年，請(qǐng)各位協(xié)助處理。

有一則匿名投訴表示，自6月起頻繁被小米金融委托方騷擾，聯(lián)系不上借款人就視為協(xié)同騙貸和窩藏，借款人系很久沒(méi)聯(lián)系的前同事，并表示撥打客服后，小米承諾不再聯(lián)系，爾后又有號(hào)稱(chēng)小米金融的委托方，再次聯(lián)系其催收。

2016年，即有地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)呼吁不要暴力催收。2018年3月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約（試行）》，要求建立完善的外包管理制度等。2020年11月，中國(guó)銀保監(jiān)公布會(huì)同中國(guó)人民銀行等部門(mén)起草的《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》公布。意見(jiàn)稿第二十四條提及，禁止通過(guò)暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾方式催收貸款。

一份北京大成律師事務(wù)所合伙人在2018年曾使用的演示文稿提到，催收包括上門(mén)催收、電催和法催，電催的法律風(fēng)險(xiǎn)包括，親友電話(huà)、非法調(diào)取通訊錄或?qū)⑸婕扒址鸽[私權(quán)。北京大成律師事務(wù)所合伙人肖颯曾發(fā)布文章提到，從民事責(zé)任來(lái)說(shuō)，宣揚(yáng)隱私的行為可能侵犯借款人的隱私權(quán)，大肆辱罵、信息轟炸的行為可能會(huì)侵犯借款人的名譽(yù)權(quán)，人身傷害的行為可能會(huì)侵犯借款人的健康權(quán)，乃至生命權(quán)，破壞物品的行為可能侵犯借款人的財(cái)產(chǎn)權(quán)。

此前，有多起借款訴訟中，借款人主張暴力催收造成隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)被侵權(quán)。多起判例結(jié)果均顯示，暴力催收侵權(quán)的訴請(qǐng)因證據(jù)不充分等原因，未被采納。由于網(wǎng)貸催收存在第三方外包，催收?qǐng)?zhí)行主體信息未被公開(kāi)。目前，尚無(wú)公開(kāi)信息顯示，小米隨星借貸后催收業(yè)務(wù)或外包委托方情況。

小米隨星借原為小米貸款，所屬天星數(shù)科。2019年9月，北京小米支付技術(shù)有限公司更名為小米數(shù)字科技有限公司。2020年10月，小米數(shù)科宣布，品牌升級(jí)為天星數(shù)科，小米金融APP更名為天星金融APP。2021年8月，小米數(shù)字科技有限公司更名為天星數(shù)科科技有限公司。

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，10月15日，雷軍及洪鋒退出上海小米金融信息服務(wù)有限公司（下稱(chēng) “上海小米金融”）董事會(huì)名單，法人由洪鋒變更為林世偉。小米金融APP原本隸屬于上海小米金融。同日，小米集團(tuán)公布人事任命調(diào)整，小米集團(tuán)CFO林世偉兼任天星數(shù)科CEO，相關(guān)工作向天星數(shù)科董事長(zhǎng)洪鋒匯報(bào)；任命天星數(shù)科副總裁趙衛(wèi)星兼任天星數(shù)科首席產(chǎn)品官。據(jù)公開(kāi)信息，小米聯(lián)合創(chuàng)始人洪鋒此前兼任天星數(shù)科董事長(zhǎng)及CEO。

小米在2013年注冊(cè)成立原小米支付公司。2015月，原小米金融上線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品“小米活期寶”，9月公測(cè)“小米貸款”。2016年1月，捷付睿通完成股權(quán)變更，小米拿下第三方支付牌照。2017年3月，小米金融內(nèi)測(cè)分期產(chǎn)品；4月發(fā)布小米貸款A(yù)PP。2020年，重慶小米消費(fèi)金融有限公司、尚乘集團(tuán)聯(lián)合成立的香港虛擬銀行天星銀行開(kāi)業(yè)，小米互助上線(xiàn)。2021年5月，小米互助宣布關(guān)停。

隨著互聯(lián)網(wǎng)貸款相關(guān)的監(jiān)管文件逐步落地，消費(fèi)金融牌照愈加受到重視。2021年上半年，小米消費(fèi)金融帶給股東重慶農(nóng)商行扣除利潤(rùn)分配后的合并后凈虧損1959.8萬(wàn)元，以30%持股比例計(jì)，報(bào)告期內(nèi)虧損約合6532.7萬(wàn)元；業(yè)績(jī)披露前，還曾陷入“變相降薪”風(fēng)波。據(jù)小米消費(fèi)金融對(duì)媒體的回應(yīng)，薪酬考核調(diào)整與公司業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，與公司發(fā)展階段相關(guān)。

小米金融（香港）有限公司通過(guò)小米商業(yè)保理（天津）有限責(zé)任公司全資控股天星數(shù)科，對(duì)外實(shí)控的企業(yè)包括上海小米金融、上海小米融資租賃有限公司、重慶小米商業(yè)保理有限公司、重慶市小米小額貸款有限公司、重慶口岸產(chǎn)融大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、天津東疆星鏈數(shù)字科技有限公司、北京守望相助科技有限公司等。