今日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2021年第二季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，華匯人壽的億元保費(fèi)投訴量、萬(wàn)張保單投訴量、萬(wàn)人次投訴量均位列人身保險(xiǎn)公司第一。

華匯人壽的億元保費(fèi)投訴量位列人身保險(xiǎn)公司第一。2021年第二季度，人身保險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量中位數(shù)為3.10件/億元。其中，億元保費(fèi)投訴量居前10位的為：華匯人壽276.01件/億元；大家養(yǎng)老14.47件/億元；中美聯(lián)泰人壽13.98件/億元；德華安顧人壽11.81件/億元；北大方正人壽10.72件/億元；中韓人壽8.86件/億元；太平人壽8.14件/億元；泰康人壽7.93件/億元；人民人壽7.80件/億元；合眾人壽7.65件/億元。

華匯人壽的萬(wàn)張保單投訴量位列人身保險(xiǎn)公司第一。2021年第二季度，人身保險(xiǎn)公司萬(wàn)張保單投訴量中位數(shù)為0.34件/萬(wàn)張。其中，萬(wàn)張保單投訴量居前10位的為：華匯人壽6.51件/萬(wàn)張；中意人壽1.15件/萬(wàn)張；英大人壽1.06件/萬(wàn)張；鼎誠(chéng)人壽1.05件/萬(wàn)張；中韓人壽1.04件/萬(wàn)張；愛心人壽1.00件/萬(wàn)張；陸家嘴國(guó)泰人壽0.75件/萬(wàn)張；太平人壽0.74件/萬(wàn)張；信美相互人壽0.72件/萬(wàn)張；渤海人壽0.69件/萬(wàn)張。

華匯人壽的萬(wàn)人次投訴量位列人身保險(xiǎn)公司第一。2021年第二季度，人身保險(xiǎn)公司萬(wàn)人次投訴量中位數(shù)為0.10件/萬(wàn)人次。其中，萬(wàn)人次投訴量居前10位的為：華匯人壽4.41件/萬(wàn)人次；鼎誠(chéng)人壽1.04件/萬(wàn)人次；愛心人壽0.84件/萬(wàn)人次；中韓人壽0.53件/萬(wàn)人次；太平人壽0.50件/萬(wàn)人次；招商信諾人壽0.46件/萬(wàn)人次；北大方正人壽0.40件/萬(wàn)人次；富德生命人壽0.39件/萬(wàn)人次；匯豐人壽0.38件/萬(wàn)人次；渤海人壽0.36件/萬(wàn)人次。