9月16日，2021上海市市場學會企業(yè)高峰論壇成功舉辦，論壇圍繞上海國際消費中心城市建設(shè)主題，吸引各界代表共話消費中心城市建設(shè)藍圖。銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司總裁王炎方參加論壇并分享了銀聯(lián)商務(wù)在助力國際消費中心城市建設(shè)中的實踐與探索。

今年7月商務(wù)部宣布上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市率先開展國際消費中心城市培育建設(shè)，各地先后發(fā)布相關(guān)實施方案，為建設(shè)國際消費中心城市按下“加速鍵”。作為中國經(jīng)濟中心、金融中心的上海，一直以來都擁有著規(guī)模和質(zhì)量居全國前列的消費市場，建設(shè)國際消費中心城市正是其全面提升城市軟實力和國際影響力的重大機遇。

上海也是銀聯(lián)商務(wù)的誕生地和總部所在地，是其基礎(chǔ)最厚實的地區(qū)之一。作為國內(nèi)擁有最大實體商戶網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)最下沉的綜合支付服務(wù)機構(gòu)，銀聯(lián)商務(wù)基于“支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”的三個特色和定位，形成了包括支付運營、數(shù)字營銷、商戶科技和金融信息等在內(nèi)的增值產(chǎn)品體系，通過提供基于SaaS的行業(yè)解決方案，已累計服務(wù)零售、餐飲、文旅等各行各業(yè)2100余萬家商戶。僅在上海，銀聯(lián)商務(wù)就累計為40余萬家商戶提供綜合支付和信息服務(wù)，還深入?yún)⑴c南京路、陸家嘴、外灘、新天地、靜安寺、世博源等重要商圈的消費環(huán)境建設(shè)之中?；趯Ξ斚孪M模式變化的敏銳洞察，銀聯(lián)商務(wù)在深度參與上海國際消費中心城市建設(shè)的過程中，在促進消費便利提升、推動消費模式升級、助力消費政策落地等方面的實踐和探索也可圈可點。

在促進消費便利提升方面，銀聯(lián)商務(wù)不僅通過“全民惠”營銷平臺助力海底撈等商戶開展營銷優(yōu)惠活動，優(yōu)惠券核銷率高達78%；通過“悅便利”無人零售解決方案為中石化、建設(shè)銀行等打造24小時不打烊，即看、即拿、即走，無感自動結(jié)賬的無人超市，還攜手長寧區(qū)政府等相關(guān)單位共同開發(fā)搭建了全國首個AI社區(qū)食堂，為上海市民提供便利、舒適、科技感豐富的消費體驗。

在推動消費模式全面升級方面，以上海新世界股份有限公司為例，銀聯(lián)商務(wù)不僅通過上線移動收銀解決方案使其由原來的集中收銀模式轉(zhuǎn)為店鋪收銀，還在2020年疫情發(fā)生后，快速為新世界城上線了“直播+帶貨+營銷”解決方案，創(chuàng)造了新零售新的玩法，為疫情后實體零售業(yè)回暖注入動力。此外，銀聯(lián)商務(wù)還通過ERP解決方案助力比斯特上海購物村（奕歐來）等購物中心、商業(yè)綜合體提升數(shù)字化經(jīng)營管理能力，通過銀商優(yōu)客、銀商優(yōu)碼助力新零售時代的導購轉(zhuǎn)型，通過商圈魔盒、定位信標等“智慧硬件”產(chǎn)品為商場提供數(shù)字化經(jīng)營支撐，一系列“數(shù)字+生活服務(wù)”為商戶充分打造了沉浸式、體驗式、互動式的消費場景，為城市消費模式的革新提供全方位助力。

此外，銀聯(lián)商務(wù)在助力消費政策持續(xù)落地方面也發(fā)揮出積極作用，不僅積極參與上海“55購物節(jié)”、上海夜生活節(jié)等系列活動，為上海市政府促進消費政策的落地提供有力保障；還通過與國家商務(wù)部共同建立“新消費聯(lián)合實驗室”，為商務(wù)部研判市場供求形勢、把握消費市場特點、量化評估消費促進活動成果提供重要依據(jù)；分別與上海市商務(wù)委、上海市統(tǒng)計局等政務(wù)單位合作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供消費情況監(jiān)測服務(wù)，為促進消費市場快速發(fā)展、上海商業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃及業(yè)態(tài)布局等貢獻力量。

當前，上海市已經(jīng)出臺了加快建設(shè)國際消費中心城市三年行動計劃，為商貿(mào)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展提供了政策紅利和歷史機遇。秉承“服務(wù)社會，方便大眾”使命的銀聯(lián)商務(wù)也正在持續(xù)進行產(chǎn)品和服務(wù)升級，不斷加強金融技術(shù)研發(fā)應(yīng)用以及數(shù)字人民幣受理環(huán)境建設(shè)，努力推動國內(nèi)國際消費互聯(lián)互通，通過人力資源投入、創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)能力提升等舉措，持續(xù)為上海國際消費中心城市建設(shè)添磚加瓦。