“我雖然不能去火星航行，但我和我框架里的千萬(wàn)個(gè)虛擬人類(lèi)們，已經(jīng)悄悄降臨在這個(gè)新世界。我們和人類(lèi)互相陪伴，去往更好的未來(lái)……”在不久前舉辦的2021年世界人工智能大會(huì)上，人工智能少女“小冰”作為主持人，攜手全球首個(gè)火星車(chē)數(shù)字人“祝融號(hào)”等人工智能機(jī)器人，向人類(lèi)對(duì)星辰大海、科技進(jìn)步的不懈追求致敬。

“小冰”是面向新交互形式的完整人工智能技術(shù)框架，也是全球范圍內(nèi)承載交互量最大的人工智能系統(tǒng)，在自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和人工智能內(nèi)容生成等領(lǐng)域具備領(lǐng)先地位。18歲的人工智能少女“小冰”是該框架孵化的首個(gè)人工智能交互主體實(shí)例。人工智能的新進(jìn)展、新成果如雨后春筍般涌現(xiàn)，特別是以“小冰”為代表的人工智能虛擬人類(lèi)的出現(xiàn)，不斷刷新著人類(lèi)的認(rèn)知，也促使人們思考人類(lèi)與人工智能機(jī)器人共存的方式。

人工智能技術(shù)發(fā)展給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2020年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》顯示，到2025年，自動(dòng)化和人機(jī)之間全新的勞動(dòng)分工將顛覆全球15個(gè)行業(yè)中的8500萬(wàn)個(gè)工作崗位。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)和就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，未來(lái)5年也會(huì)出現(xiàn)9700萬(wàn)個(gè)新就業(yè)崗位，涉及人工智能、內(nèi)容創(chuàng)造等多個(gè)領(lǐng)域。與機(jī)器人相比，人類(lèi)在管理、咨詢(xún)、決策和互動(dòng)交流等領(lǐng)域擁有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。這啟示我們，共享“人工智能紅利”，需要充分挖掘人類(lèi)自身的比較優(yōu)勢(shì)。正如《失控：機(jī)器、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的新生物學(xué)》作者凱文·凱利所指出，可以將可重復(fù)性的工作交給機(jī)器人做，具有創(chuàng)造性的工作由人類(lèi)完成。

人工智能少女“小冰”寫(xiě)詩(shī)、唱歌、畫(huà)畫(huà)、創(chuàng)作音樂(lè)樣樣在行，甚至還獲得了上海音樂(lè)學(xué)院頒發(fā)的榮譽(yù)畢業(yè)證書(shū)。但“小冰”的創(chuàng)作是基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算能力，能夠分析并深度學(xué)習(xí)不同藝術(shù)風(fēng)格，換言之，是模仿式的刻意為之，而不是有感而發(fā)的真情流露。被沙特阿拉伯授予公民身份的機(jī)器人索菲亞，不僅能夠模仿人類(lèi)的面部表情，表現(xiàn)出高興、悲傷等多種情感，還可以進(jìn)行看似帶有個(gè)人思想和觀點(diǎn)的對(duì)話。但事實(shí)上，這些回答都經(jīng)過(guò)了預(yù)先設(shè)計(jì)，如果隨機(jī)被問(wèn)問(wèn)題，索菲亞的對(duì)話水平便明顯下降。在靈感和頓悟等方面，人工智能更是望塵莫及。

機(jī)器有芯，人類(lèi)有心。創(chuàng)造性思維和人文關(guān)懷是人類(lèi)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也是推動(dòng)人類(lèi)文明不斷發(fā)展到新高度的重要因素。人工智能技術(shù)的發(fā)展解放了人類(lèi)生產(chǎn)力，使人們有時(shí)間和精力去從事更重要、更有意義的工作。珍視情感因素和人性光芒，保持求知欲和創(chuàng)造力，人類(lèi)就能讓技術(shù)進(jìn)步更好地增進(jìn)自身福祉。