作為立足三農(nóng)、服務(wù)縣域的農(nóng)村金融主力軍,利辛農(nóng)商銀行嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件精神,緊跟省聯(lián)社各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,搶抓大數(shù)據(jù)機(jī)遇,以“大數(shù)據(jù)與普惠金融有機(jī)結(jié)合”為思路,在信貸、存款等主業(yè),在支農(nóng)、支小等主要領(lǐng)域,積極探索,借助大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等信息技術(shù)打通金融服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)提升金融服務(wù)覆蓋面、可得性。
創(chuàng)新大數(shù)據(jù)普惠服務(wù)鏈條
利辛農(nóng)商銀行以“金農(nóng)信e家”為支點(diǎn),結(jié)合“農(nóng)村金融普惠工作室”,打造全覆蓋的農(nóng)村金融服務(wù)體系。截至目前,全縣共布放91個(gè)“金農(nóng)信e家”,其中“旗艦型”2家、簡(jiǎn)約型89家,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)體系在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的延伸。
利辛農(nóng)商銀行充分發(fā)揮“流動(dòng)銀行服務(wù)車”的功能,繼續(xù)深推“拎包銀行”服務(wù)工作,定期走進(jìn)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,到床前一對(duì)一服務(wù),打造橫向到邊、縱向到底的普惠金融服務(wù);增點(diǎn)擴(kuò)面,提升社??ǖ姆?wù)質(zhì)量。全行社保卡即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增至16個(gè),可實(shí)現(xiàn)社??ㄉ觐I(lǐng),社保及金融賬戶的激活、掛失、解掛、注銷、改密等服務(wù)事項(xiàng)一站式辦理。
創(chuàng)新大數(shù)據(jù)普惠信貸平臺(tái)
利辛農(nóng)商銀行持續(xù)深化大數(shù)據(jù)、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的融和與應(yīng)用。以小微企業(yè)、農(nóng)民、大學(xué)生和下崗再就業(yè)人群為主要服務(wù)群體,創(chuàng)新打造“金農(nóng)易貸”網(wǎng)貸平臺(tái),并借助平臺(tái)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),推出了“金農(nóng)信e貸”“金農(nóng)企e貸”“金農(nóng)商e貸”“金農(nóng)農(nóng)e貸”等“金農(nóng)e貸”大數(shù)據(jù)系列信貸產(chǎn)品。
自“金農(nóng)易貸”平臺(tái)上線后,對(duì)外,利辛農(nóng)商銀行不斷豐富“金農(nóng)易貸”網(wǎng)上申貸平臺(tái)功能,提供手機(jī)、電腦等多渠道接入,自動(dòng)獲批、便捷服務(wù)的客戶體驗(yàn);對(duì)內(nèi),貸前環(huán)節(jié),整合有效數(shù)據(jù)源,提煉客戶風(fēng)險(xiǎn)特征,豐富客戶立體畫(huà)像;貸中環(huán)節(jié),搭建一條覆蓋業(yè)務(wù)申請(qǐng)、風(fēng)險(xiǎn)審批、簽約放款等環(huán)節(jié)的中臺(tái)信息化、數(shù)字化公路,提升線上化、集中化處理能力;貸后環(huán)節(jié),對(duì)全流程建立數(shù)字化處理,跟蹤分析客戶重要節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
截至目前,利辛農(nóng)商銀行“金農(nóng)e貸”平臺(tái)累計(jì)授信46470戶、金額88.49億元,戶均授信19萬(wàn)元;目前用信24601戶、金額31.23億元,戶均用信13萬(wàn)元,用信余額占各項(xiàng)貸款余額的25.5%。
創(chuàng)新大數(shù)據(jù)普惠綜合網(wǎng)絡(luò)
利辛農(nóng)商銀行持續(xù)順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),不斷加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)應(yīng)用,大力布設(shè)POS機(jī)具、助農(nóng)服務(wù)終端,加大電子銀行產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度,為需求人群提供便捷化、高效化的普惠金融服務(wù)。
與此同時(shí),利辛農(nóng)商銀行不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)方式。借助掌握的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)梳理當(dāng)前客戶群體和潛在客群,詳細(xì)掌握客戶金融服務(wù)需求,量身定制金融產(chǎn)品,提高粘合度。繼續(xù)完善對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體的無(wú)障礙金融服務(wù),提升金融服務(wù)可得性。持續(xù)優(yōu)化“金農(nóng)易貸”平臺(tái)功能,綁定更多產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更好的信貸服務(wù)體驗(yàn)。