從AIOT 平臺(tái)、智能安檢機(jī)器人，到智能藥盒、多媒體教學(xué)一體機(jī)……從城市到社區(qū)，從校園到醫(yī)院，智能化產(chǎn)品無(wú)處不在并進(jìn)入大眾生活。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)如何“破圈”，以新的智能技術(shù)為關(guān)鍵要素，找到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化新路徑？業(yè)內(nèi)專(zhuān)家對(duì)《金融時(shí)報(bào)》記者表示，各行各業(yè)要充分運(yùn)用前沿性、科技化的轉(zhuǎn)型策略，通過(guò)5G、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等底層技術(shù)，逐步構(gòu)建新的技術(shù)堡壘，并將智能化嵌入傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中，使之能夠助力傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

據(jù)《金融時(shí)報(bào)》記者了解，當(dāng)前，不少科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化作為技術(shù)創(chuàng)新的根本，將自身的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為能夠幫助企業(yè)降本增效，滿足切實(shí)需求的智能化產(chǎn)品，通過(guò)平臺(tái)向外部鏈接，用數(shù)據(jù)和智能技術(shù)為社會(huì)、企業(yè)、政府帶來(lái)效益提升和價(jià)值創(chuàng)造。

數(shù)字化賦能新發(fā)展

當(dāng)前，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略選擇。據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(shū)(2021)》數(shù)據(jù)，2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模保持9.7%的高增長(zhǎng)，達(dá)到39.2萬(wàn)億元，占GDP比重為38.6%。

“在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化時(shí)代，往往淘汰的不是時(shí)代，而是落后的觀念和思維?？床灰?jiàn)、看不起、看不懂，必然換來(lái)的是來(lái)不及。”國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣直言，“數(shù)字決定命運(yùn)。”當(dāng)前，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)?；?yīng)尚未顯現(xiàn)，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式正在相互交織演進(jìn)，規(guī)范、健康、可持續(xù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的迫切要求。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以分為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩大部分，借助數(shù)字技術(shù)，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)產(chǎn)出增長(zhǎng)和效率提升的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已占據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位。

從移動(dòng)互聯(lián)到萬(wàn)物互聯(lián)，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、信息化和智能化都在交叉、同步進(jìn)行，特別是在開(kāi)發(fā)與布局、應(yīng)用新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面向縱深發(fā)展，進(jìn)一步激發(fā)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“很多技術(shù)是從仿生技術(shù)中來(lái)，應(yīng)用到實(shí)際的工作過(guò)程中去的。”波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理、全球合伙人王欣表示，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)已經(jīng)在向仿生型企業(yè)轉(zhuǎn)型，包括人機(jī)互動(dòng)、虛實(shí)結(jié)合等，并已經(jīng)形成了一套擁有完整方法論的體系。

可以看到，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，更多的是線上線下相結(jié)合、人與機(jī)器相結(jié)合，用數(shù)據(jù)和智能技術(shù)為產(chǎn)業(yè)革新提供助力。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深層次拓展持續(xù)加速，撐起產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各央企、國(guó)企、中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為關(guān)乎其生存的“必選題”。

在去年，國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》已明確國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和舉措，提出要促進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。

隨著新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)、新生活方式的不斷涌現(xiàn)以及對(duì)于與數(shù)字經(jīng)濟(jì)有關(guān)的制度設(shè)計(jì)、規(guī)則設(shè)計(jì)、機(jī)制設(shè)計(jì)、法律設(shè)計(jì)的創(chuàng)新與變革，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是全面技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)和管理。通過(guò)數(shù)字化的手段打通客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)管理，企業(yè)可通過(guò)高效敏捷的供應(yīng)鏈和全域營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)端到端連接客戶和企業(yè)，通過(guò)柔性生產(chǎn)、個(gè)性化服務(wù)滿足客戶差異化的需求。”京東科技京東云事業(yè)群副總裁金旸認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可避免，每一家成長(zhǎng)中的企業(yè)，無(wú)論歷史多長(zhǎng)、從事哪個(gè)行業(yè)，都將經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程，成為“數(shù)字化原生企業(yè)”。

在政策紅利和數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展雙重推動(dòng)下，傳統(tǒng)IT應(yīng)用正在加速向云原生應(yīng)用轉(zhuǎn)型，云原生正成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要引擎。不斷豐富的應(yīng)用場(chǎng)景逐步簡(jiǎn)化基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)用戶側(cè)的負(fù)擔(dān)，使用戶可以聚焦價(jià)值密度更高的業(yè)務(wù)邏輯。

在合作中釋放新動(dòng)能

如今，脫胎于對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的深刻洞察，發(fā)展于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破創(chuàng)新，成長(zhǎng)于對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造，數(shù)智化的科技企業(yè)當(dāng)有所為，在與眾多生態(tài)伙伴的合作中釋放新動(dòng)能。王欣認(rèn)為，業(yè)內(nèi)應(yīng)跨界攜手合作，一起來(lái)合作探尋新的形式、新的生態(tài)，為產(chǎn)業(yè)或者為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)于企業(yè)而言，技術(shù)的升級(jí)是否等同于數(shù)字化升級(jí)？科技企業(yè)如何將數(shù)字化能力應(yīng)用到更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中？

“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不單純是技術(shù)升級(jí)。”金旸表示，科技企業(yè)可以通過(guò)使用數(shù)智技術(shù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)最終生成分析與洞察，并轉(zhuǎn)化為決策或行動(dòng)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行。

他認(rèn)為，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)、管理流程都需要跟上，這其中有5個(gè)方面需要特別關(guān)注，即交易全域化、供應(yīng)鏈協(xié)同化、通用技術(shù)提升、運(yùn)營(yíng)體系化和終端互聯(lián)。通過(guò)交易全域化、供應(yīng)鏈系統(tǒng)化和技術(shù)的提升可打通運(yùn)營(yíng)與客戶的體驗(yàn)，最終形成閉環(huán)。

而眾多的科技企業(yè)也在通過(guò)自身數(shù)字化能力的輸出幫助企業(yè)來(lái)打造這樣的閉環(huán)，以創(chuàng)新的技術(shù)給予企業(yè)智能的管理和更高的效率。

從某鐵路客貨運(yùn)輸集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控指揮中心的建設(shè)來(lái)看，企業(yè)與京東云實(shí)現(xiàn)了合作，在業(yè)務(wù)方向上，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)集中監(jiān)控、客戶服務(wù)需求集中受理、運(yùn)行維護(hù)資源統(tǒng)一調(diào)度、事件響應(yīng)處置統(tǒng)一指揮。據(jù)了解，截至2021年3月末，京東云已為1300多家大型企業(yè)、超過(guò)120萬(wàn)家中小微企業(yè)提供了數(shù)字化服務(wù)的綜合解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。