北京銀保監(jiān)局:叫?;ヂ?lián)網(wǎng)保險首月1元、免費贈險等誘導(dǎo)、誤導(dǎo)性宣傳

2021-08-26 14:24:04 作者:羅葛妹

8月25日,北京銀保監(jiān)局下發(fā)專項整治北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳有關(guān)問題的通知。這距離銀保監(jiān)會下發(fā)通知,開展互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作僅過去13天。

通知稱,近期,部分保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳廣告存在過度營銷、誘導(dǎo)消費等突出問題,導(dǎo)致大量保險消費糾紛。為深入貫徹銀保監(jiān)會關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作精神,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動,切實保護(hù)保險消費者合法權(quán)益,特出臺此通知。

通知提到,北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳,是指保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在自營網(wǎng)絡(luò)平臺以外,通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、應(yīng)用程序、通信短信息等媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或其他形式,面向北京地區(qū)消費者開展的保險產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)宣傳推廣活動。

保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳應(yīng)當(dāng)符合《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》的有關(guān)規(guī)定,營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作,清晰準(zhǔn)確,營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與保險合同條款保持一致。

本通知下發(fā)之日起,保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)全面停止在北京地區(qū)發(fā)布存在過度營銷、誘導(dǎo)消費問題的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳廣告,包括但不限于“首月1元”“1元升級”“免費贈險”“實物抽獎”“限時停售”等誘導(dǎo)、誤導(dǎo)性的內(nèi)容,以及存在廣告標(biāo)識不清晰、關(guān)閉按鈕不顯著、整屏誘導(dǎo)點擊等問題的廣告。

保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)或經(jīng)授權(quán)的省級分公司應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動,建立營銷宣傳內(nèi)容制作、審核、發(fā)布、效果評估相關(guān)管理制度,并根據(jù)本通知要求建立北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳管理臺賬(下稱“管理臺賬”),未納入管理臺賬進(jìn)行管理的營銷宣傳廣告不得發(fā)布。

同時,保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合此次互聯(lián)網(wǎng)保險亂象專項整治工作和本通知要求,全面評估在京發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳廣告合規(guī)性,明確整改處理措施,逐一登記至管理臺賬,并于2021年9月10日前報告北京銀保監(jiān)局,相關(guān)管理制度一并報告。自2022年一季度起,各機(jī)構(gòu)應(yīng)于每季度前10日內(nèi)向北京銀保監(jiān)局報告上季度管理臺賬。

北京銀保監(jiān)局將結(jié)合各機(jī)構(gòu)管理臺賬,持續(xù)加強(qiáng)北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動的日常監(jiān)測,對存在誤導(dǎo)風(fēng)險隱患、投訴率較高、違反保險監(jiān)管法律法規(guī)等問題的營銷宣傳活動,依法采取限期改正等監(jiān)管措施或?qū)嵤┬姓幜P。

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