“保險(xiǎn)理賠實(shí)現(xiàn)‘任務(wù)過半’。”在8月11日下午河南省政府新聞辦召開的“河南省加快災(zāi)后重建”系列第四場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，河南省發(fā)改委黨組成員、副主任李迎偉透露，截至目前，全省保險(xiǎn)業(yè)已決賠付數(shù)量、已決賠款額分別達(dá)到理賠報(bào)案的51.38%和35.06%。

他表示，大災(zāi)大難面前，保險(xiǎn)是社會(huì)的“穩(wěn)定器”，保險(xiǎn)賠付為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和群眾生活恢復(fù)織起了“安全網(wǎng)”，撐起了“保護(hù)傘”。7月20日以來的極端暴雨，給河南省受災(zāi)地區(qū)造成了人員傷亡、車輛受損、房屋倒塌、農(nóng)田被淹、企業(yè)經(jīng)營中斷等一系列損失，如果沒有保險(xiǎn)的及時(shí)賠付，災(zāi)后重建將無從談起。

據(jù)河南銀保監(jiān)局黨委委員、副局長(zhǎng)馬超介紹，截至8月10日，河南保險(xiǎn)業(yè)共接到理賠報(bào)案50.14萬件，初步估損114.49億元，已決賠付25.76萬件，已決賠款40.14億元。

“我們著力完善機(jī)制、強(qiáng)化督導(dǎo)，引領(lǐng)保險(xiǎn)行業(yè)簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、簡(jiǎn)化理賠流程、簡(jiǎn)化理賠標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠，總體理賠速度不斷加快。”馬超說，與7月28日新聞發(fā)布會(huì)公布的數(shù)據(jù)相比，已決件數(shù)增加21.42萬件，為當(dāng)時(shí)的5.93倍；賠款增加34.05億元，為當(dāng)時(shí)的6.59倍。截至目前，全險(xiǎn)種金額結(jié)案率達(dá)到35.06%。其中，車險(xiǎn)的件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率均已超50%；農(nóng)險(xiǎn)全損秋糧作物賠付9145.96萬元，賠款進(jìn)度為97.89%。

據(jù)了解，近期，河南銀保監(jiān)局已連續(xù)下發(fā)兩個(gè)專項(xiàng)文件，提出理賠服務(wù)“五支持五嚴(yán)禁”，督導(dǎo)行業(yè)做好、做優(yōu)理賠服務(wù)。專門印發(fā)金融支持災(zāi)后重建15條，組織動(dòng)員全省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)積極投入災(zāi)后重建金融服務(wù)。目前，全省保險(xiǎn)業(yè)已將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到高效理賠和支持災(zāi)后重建上來。

一是積極支持農(nóng)業(yè)災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)。督導(dǎo)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)災(zāi)情摸排，對(duì)全損秋糧作物定損完成后，3個(gè)工作日內(nèi)賠付到位，抓住災(zāi)后生產(chǎn)恢復(fù)、補(bǔ)種改種的黃金時(shí)期，積極助力農(nóng)戶災(zāi)后快速恢復(fù)生產(chǎn)。

截至8月10日，因暴雨災(zāi)害農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案1.15萬件，估損金額4.92億元，已決賠付8618件，向7.79萬農(nóng)戶支付賠款3.13億元。其中，花生保險(xiǎn)報(bào)案估損1.83億元，已決賠款1.08億元。鶴壁?？h、淇縣受災(zāi)嚴(yán)重，大量養(yǎng)殖戶牲畜死亡或被沖走，保險(xiǎn)公司第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)查勘，根據(jù)農(nóng)戶承保數(shù)據(jù)、歷史死亡情況快速確定理賠數(shù)量，幫助農(nóng)戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)。截至目前，兩縣共計(jì)賠付牲畜3.61萬頭，賠付金額2172.46萬元。

二是切實(shí)保障群眾生活穩(wěn)定有序。

其一，多措并舉推動(dòng)車險(xiǎn)理賠。指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭細(xì)化水淹車等級(jí)劃分，統(tǒng)一定損標(biāo)準(zhǔn)；分公司開展理賠進(jìn)度情況監(jiān)測(cè)，有針對(duì)性開展督導(dǎo)；加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)解決受損車輛存放場(chǎng)所、維修人員短缺、維修價(jià)格不一致等問題。截至8月10日，因暴雨災(zāi)害車險(xiǎn)報(bào)案23.81萬件，估損金額63.9億元，已決賠付13.5萬件，已決賠款32.63億元，有22家財(cái)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)賠款進(jìn)度過半。但由于受損車輛較多，總體維修能力受限，已賠付的案件中約60%的車輛仍在維修過程中。

其二，積極推進(jìn)綜治家財(cái)險(xiǎn)理賠。督導(dǎo)保險(xiǎn)公司制定家財(cái)險(xiǎn)簡(jiǎn)免手續(xù)的方案，實(shí)行一張紙快速理賠；與各地政法委等部門，聯(lián)合制定理賠方案，統(tǒng)一賠付標(biāo)準(zhǔn)，加快理賠進(jìn)度。截至8月10日，家財(cái)險(xiǎn)報(bào)案24.39萬件，估損金額6.01億元，已決案件10.94萬件，已決賠款4238.18萬元。

其三，積極開展人身保險(xiǎn)理賠。指導(dǎo)各公司按照有利于保險(xiǎn)消費(fèi)者的原則，通過取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、放寬用藥范圍、降低醫(yī)療險(xiǎn)起付線、精簡(jiǎn)各類證明材料、啟動(dòng)特案預(yù)賠等多種方式，簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)。截至8月10日，全省共有28家人身險(xiǎn)公司受理客戶因?yàn)?zāi)報(bào)案427起，初步估計(jì)賠付金額4348.74萬元，其中已完成賠案182起，完成賠款2941.6萬元。

三是積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。督促做好企業(yè)及工程損失的賠付工作，督導(dǎo)保險(xiǎn)公司調(diào)配專業(yè)人員、公估機(jī)構(gòu)積極開展查勘定損，建立大災(zāi)快賠綠色通道，啟動(dòng)先行賠付機(jī)制，為基建工程及企業(yè)客戶災(zāi)后重建提供有力保障。

截至8月10日，已向2199家企業(yè)支付賠款3.14億元，已向86個(gè)工程項(xiàng)目支付賠款3576.8萬元。針對(duì)銀基商貿(mào)城受災(zāi)嚴(yán)重的局面，保險(xiǎn)公司快速制定理賠方案和流程，組織近70人的“黨員突擊隊(duì)”，冒著高溫酷暑在艱苦環(huán)境中查勘現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)800余戶商家逐戶開展核損工作，并預(yù)付賠款5000萬元，助力廣大商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

馬超表示，接下來，面對(duì)災(zāi)后重建和疫情防控的雙重挑戰(zhàn)，河南銀保監(jiān)局將運(yùn)用好“四項(xiàng)機(jī)制”，持續(xù)督促保險(xiǎn)公司做好后續(xù)理賠服務(wù)。一是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)機(jī)制，每日掌握各個(gè)公司理賠工作進(jìn)度。二是運(yùn)用通報(bào)機(jī)制，定期通報(bào)各個(gè)公司的理賠工作進(jìn)展，督促加快理賠進(jìn)度，提高理賠效率。三是運(yùn)用會(huì)商機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決理賠工作中出現(xiàn)的問題和難點(diǎn)。四是運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制，河南銀保監(jiān)局紀(jì)委與各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紀(jì)委建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，加大監(jiān)督和檢查力度，確保各項(xiàng)政策落實(shí)。