“金融業(yè)處在十字路口，下一步怎么走，取決于怎樣更好地?fù)肀I（人工智能），讓金融變得更富有垂直向度的‘深度’和水平向度的‘寬度’。”近日，交通銀行行長(zhǎng)劉珺在2021世界人工智能大會(huì)“AI新時(shí)代·數(shù)智新金融”論壇上表示。

一年一度的世界人工智能大會(huì)，向來被全球AI行業(yè)視為風(fēng)向標(biāo)。今年的論壇，透露出人工智能發(fā)展的一些新風(fēng)向：一方面，人工智能從早先技術(shù)層面炒作“酷炫”的概念，落到了實(shí)際應(yīng)用中，更加“接地氣”；另一方面，人工智能已不再只是互聯(lián)網(wǎng)公司的專屬“地盤”，而是全領(lǐng)域、全行業(yè)參與。

論壇上，多位業(yè)內(nèi)人士就城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能與金融的關(guān)系等話題展開深入研討。專家一致認(rèn)為，金融作為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，成為AI技術(shù)最適合應(yīng)用的領(lǐng)域之一，AI正在加速滲透金融行業(yè)。一些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)在營(yíng)銷獲客、風(fēng)險(xiǎn)控制、發(fā)展新業(yè)務(wù)等方面獲益。而一個(gè)值得關(guān)注的動(dòng)向是，AI并非單方面賦能金融，而是與金融“相向而行”，互相賦能。

在人工智能大會(huì)的交通銀行展臺(tái)，自助咖啡吧、自助果汁機(jī)、自助洗衣機(jī)、食品小超市等服務(wù)令人目不暇接。圖為交通銀行的工作人員正在為觀眾講解這些數(shù)字人民幣的消費(fèi)場(chǎng)景。觀眾們可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)便利消費(fèi)、校園生活、電子競(jìng)技、外幣兌換等服務(wù)，真真切切地感受到數(shù)字人民幣帶來的安全及便利。 劉詩亮 攝

人工智能“上海高地”加速建設(shè)

“面對(duì)智能時(shí)代加速來臨的大機(jī)遇，上海正全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在三個(gè)方面加快發(fā)力：一是不斷強(qiáng)化技術(shù)支撐；二是加快營(yíng)造一流發(fā)展環(huán)境；三是加快提升創(chuàng)新應(yīng)用水平。”上海市人民政府副秘書長(zhǎng)陳鳴波在上述論壇上表示。

《金融時(shí)報(bào)》記者了解到，為更好服務(wù)城市發(fā)展，加快建設(shè)更具國(guó)際影響力的人工智能“上海高地”，上海正在推動(dòng)一攬子新政。《推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2021—2023）》《推進(jìn)上海生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建高品質(zhì)數(shù)字生活行動(dòng)方案（2021—2023）》《上海市促進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干政策措施》均已出臺(tái)。另外，《上海新一代人工智能算法創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023）》正在落地。

據(jù)陳鳴波介紹，上海作為國(guó)際金融中心和人工智能發(fā)展領(lǐng)先城市，在今年全球金融中心排名中蟬聯(lián)全球第三。在各方的共同努力下，上海在智能金融方面取得了階段性成效：“人工智能+金融場(chǎng)景應(yīng)用”持續(xù)開放；大數(shù)據(jù)普惠金融加快推進(jìn)；數(shù)字人民幣開啟試點(diǎn)應(yīng)用。

據(jù)了解，未來，上海將重點(diǎn)聚焦12個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)、形成40項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，集中突破“100+”關(guān)鍵技術(shù)、形成“100+”標(biāo)準(zhǔn)化算法產(chǎn)品、培育“100+”智能硬件產(chǎn)品，打造“50+”市值超百億元的流量型企業(yè)。

數(shù)據(jù)或?qū)⑹切陆?jīng)濟(jì)“石油”

“如今，數(shù)據(jù)量正在以幾何級(jí)數(shù)、甚至冪級(jí)數(shù)爆炸式增長(zhǎng)，各方對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用也提升到了前所未有的高度。”劉珺表示，數(shù)據(jù)的重要性和作用與日俱增，以前，金融機(jī)構(gòu)更多處理的是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表中的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，之后又加入和處理諸如電力使用、能源使用、運(yùn)輸?shù)冉Y(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。下一步，還將處理行為模式、情緒偏好等非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)。

劉珺坦言：“這是在告訴我們，數(shù)據(jù)可能就是新經(jīng)濟(jì)的‘石油’和最重要的生產(chǎn)資料，金融機(jī)構(gòu)一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，學(xué)會(huì)定價(jià)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，學(xué)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，充分運(yùn)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)更好地賦能金融。通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能以及一系列新的模式進(jìn)行集成和提煉，用于指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展。”

交通銀行黨委委員錢斌認(rèn)為，在發(fā)揮數(shù)據(jù)要素重要作用的同時(shí)，要特別關(guān)注數(shù)據(jù)平權(quán)和信息保護(hù)。商業(yè)銀行有責(zé)任、也有義務(wù)通過新技術(shù)和大數(shù)據(jù)消除數(shù)字鴻溝，減少信息不對(duì)稱，讓企業(yè)及個(gè)人平等地、高效地、便捷地獲得金融服務(wù)、金融產(chǎn)品和金融資本。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，銀行業(yè)既要推進(jìn)自身數(shù)字化的基建，也要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)數(shù)字基建的金融支持和數(shù)據(jù)支持，共同建立一個(gè)跨平臺(tái)、跨企業(yè)、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)，通過多方安全計(jì)算，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不出域，可用不可見。

AI技術(shù)與金融業(yè)互促共生

“人工智能新浪潮從2011年啟動(dòng)以來，已為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、政府治理等多個(gè)領(lǐng)域帶來了有目共睹的變化，尤其是在商業(yè)銀行領(lǐng)域，人工智能正在智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能客服、智能運(yùn)營(yíng)等多方面重塑商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式。”錢斌在論壇上表示。

站在商業(yè)銀行的角度，錢斌認(rèn)為，人工智能技術(shù)與金融行業(yè)應(yīng)該保持“互促共生，相向而行”的關(guān)系。他認(rèn)為，技術(shù)的演進(jìn)離不開實(shí)踐，而包括商業(yè)銀行在內(nèi)的金融業(yè)是人工智能最被看好的落地領(lǐng)域之一，銀行業(yè)的實(shí)踐可對(duì)人工智能技術(shù)起到反向促進(jìn)作用；而商業(yè)銀行也迫切需要借助人工智能技術(shù)來應(yīng)對(duì)個(gè)性化、線上化、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)不斷演變的新趨勢(shì)及挑戰(zhàn)。

錢斌表示，交通銀行充分意識(shí)到這些趨勢(shì)變化和緊迫性，也積極進(jìn)行了前瞻布局，將人工智能技術(shù)深度應(yīng)用于服務(wù)客戶、控制風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，極大地改變了傳統(tǒng)銀行的面貌，也獲得了客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。

此外，劉珺認(rèn)為，把“金融科技”改稱為“科技金融”可能更好?？萍颊谥厮芙鹑跇I(yè)，結(jié)合交通銀行的實(shí)踐，金融業(yè)運(yùn)用科技的目的，是要更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，有效降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資成本，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率；更好地開展普惠金融，提升金融的包容性；更好地開展綠色金融，提升金融的綠色含量。在此過程中，還要運(yùn)用AI等技術(shù)工具，有效防范和管控好金融風(fēng)險(xiǎn)。