為著力提升金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識，日前，中國銀行天津市分行圍繞“普及金融知識，守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”等主題，開展了一系列形式多樣、內容豐富的金融知識宣教活動，切實擔負起金融消費者權益保護的社會責任。

中國銀行天津市分行積極推動消費者權益保護宣教活動，將金融知識送到百姓身邊。線上與線下活動相互補充、相互引導，讓百姓自主選擇適合自己的方式，提升了宣教成效。廣泛運用新媒體自制內容通俗易懂、形式多樣的短視頻、海報、長圖、H5等系列金融知識普及宣傳作品，不斷拓展線上金融教育的深度與廣度；基層網點利用廳堂客戶等候時間主動向客戶發(fā)放“防范電信網絡詐騙”“遠離不良校園貸”等主題宣傳材料，普及金融知識、解決金融問題，耐心做好客戶接待、咨詢工作；各級機構充分調動各方資源開展多場金融知識進社區(qū)、進企業(yè)、進校園活動，走入周邊店鋪、地鐵站、商圈等人流密集區(qū)域，進行正向的金融知識普及宣傳和風險提示。

活動期間，中國銀行天津市分行重點加大對老年人和青年學生等特殊金融消費群體的教育宣傳力度，針對老年客戶業(yè)務辦理特點和關注重點，制作老年人防騙知識宣傳材料，走進社區(qū)廣場、老年公寓等老年人集中地區(qū)，通過發(fā)放宣傳手冊、講解非法金融活動典型案例、宣導銀行適老服務措施等方式，助力老年群體學懂金融知識、牢記金融風險，提升了老年人金融服務獲得感；針對年輕群體，聚焦近年來社會普遍關注的校園貸款，制作“防范非法校園貸”“斷卡”行動等公益短片，提醒青年人注意選擇正規(guī)機構，遠離非法平臺，線下走進高等院校開展“金融知識進校園”活動，結合當下投資理財熱點話題，傳導理性消費和誠信意識，倡導學生群體珍惜個人信用，遠離“以貸養(yǎng)貸”。

中國銀行天津市分行將持續(xù)豐富金融知識宣傳模式，廣泛關注各類重點人群，進一步加大金融消費者保護和金融服務政策宣傳，增強消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感，守護消費者金融安全，同時不斷提升客戶服務水平，提供智能化、多樣化的身邊服務。