疫情推高保險需求 中國內(nèi)地受訪者對重疾險最感興趣

2021-02-23 09:36:10

保險與養(yǎng)老規(guī)劃成為當(dāng)務(wù)之急。

新冠肺炎疫情暴發(fā)至今一年有余,疫情推高了對保險和養(yǎng)老規(guī)劃的需求。

最新發(fā)布的“宏利亞洲關(guān)懷調(diào)查”顯示,超過半數(shù)的中國內(nèi)地受訪者認為養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。同時,超過八成的中國內(nèi)地受訪者表示有計劃在接下來的半年內(nèi)投保新的保險產(chǎn)品,在幾大險種中他們對重疾險的感興趣程度在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一。

據(jù)了解,此次調(diào)查共收集了亞洲多個地區(qū)的保險產(chǎn)品持有者或計劃未來半年內(nèi)購買保險的4000位受訪者的信息,其中包括來自中國內(nèi)地的590位受訪者。

調(diào)查結(jié)果顯示,除了對于健康和運動的興趣,超過半數(shù)(53%)的中國內(nèi)地受訪者認為自疫情以來,養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。雖然這一比例在所有受訪亞洲地區(qū)(平均73%)仍位居末位,但仍顯示有很大一部分中國消費者對于養(yǎng)老規(guī)劃有較高的關(guān)注度。

在對養(yǎng)老規(guī)劃的強烈興趣背后,其實更多的是大眾對于個人財富的擔(dān)憂。近半數(shù)(45%)中國內(nèi)地受訪者認為他們的個人財富將由于疫情的影響而縮水,該比例高于亞洲平均水平(42%),僅次于中國香港(59%)和新加坡(55%)。在一線城市中,上海受訪者(36%)最為擔(dān)憂個人財富的流失,雖然這一比例實際上與北京(31%)、成都(30%)和廣州(29%)等其他一線城市相差無幾。

中宏保險首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張凱表示:“自疫情發(fā)生以來,健康和養(yǎng)老是中國消費者最為關(guān)注的話題。不確定的環(huán)境讓人們更積極主動地管理身心健康和完善財務(wù)規(guī)劃。”

值得關(guān)注的是,中國消費者對于購買新的保險產(chǎn)品擁有同樣的熱情。85%的受訪者表示有計劃在接下來的半年內(nèi)投保新的保險產(chǎn)品,這一比例僅次于越南(91%)和菲律賓(87%),遠超亞洲地區(qū)的平均水平(71%)。而就感興趣的保險產(chǎn)品而言,中國內(nèi)地受訪者最感興趣的險種為重疾險、意外險和人壽保險,其中43%的重疾險比例在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一(平均25%)。

另外,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過半數(shù)(56%)中國內(nèi)地受訪者更傾向于通過手機APP這樣的數(shù)字化平臺進行保單的日常管理,包括操作理賠和交費等手續(xù)。不過調(diào)查結(jié)果也顯示,中國內(nèi)地消費者同樣樂于和保險代理人交流,76%的中國內(nèi)地受訪者曾與保險代理人直接溝通過保險購買問題,該比例僅次于中國香港(77%),遠高于64%的亞洲平均水平。

“中國的保險客群會尋求更安全、簡單和便捷的數(shù)字化觸點來管理保單。”張凱表示,“數(shù)字化是市場發(fā)展趨勢,當(dāng)然仍有相當(dāng)一部分客戶更希望與代理人直接溝通,這也凸顯了保險公司構(gòu)建全渠道的重要性。”

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