隨著2020封面科技榜單揭曉,誕生于成都的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療明星企業(yè)“醫(yī)聯(lián)”再次受到高度關(guān)注。在大眾票選的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康榜中,醫(yī)聯(lián)以18076票獨(dú)占鰲頭,同時(shí)經(jīng)封面研究院專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)評(píng)議,榮膺2020“年度創(chuàng)新服務(wù)品牌”。
過(guò)去的一年,新冠肺炎疫情在全球蔓延,醫(yī)療成為貫穿全年的熱詞。人們?cè)诳挂叩氖馑缿?zhàn)斗中重新審視醫(yī)療的本質(zhì),在對(duì)特效藥和疫苗的期待中盼望科技發(fā)揮魔法般的作用。人們見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為醫(yī)療帶來(lái)的效能飛躍,也開(kāi)始思考在生命面前應(yīng)有的克制與敬畏。
有所為,亦有所不為。這是醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人、CEO王仕銳面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作出的選擇。從醫(yī)療的本質(zhì)是延長(zhǎng)人類(lèi)壽命這一信念出發(fā),他帶領(lǐng)醫(yī)聯(lián)邁進(jìn)服務(wù)模式更深、技術(shù)門(mén)檻更高、整合難度更大、最終對(duì)患者結(jié)果負(fù)責(zé)的“深水區(qū)”。
打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
瞄準(zhǔn)疾病全流程管理
在線(xiàn)問(wèn)診,既是當(dāng)下不少人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“第一印象”,也是中國(guó)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“第一選擇”,而這恰恰是醫(yī)聯(lián)選擇有所不為的領(lǐng)域。
在2020年底舉行的亞布力青年論壇上,王仕銳觀點(diǎn)鮮明地提出,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)嚴(yán)重同質(zhì)化。“醫(yī)聯(lián)要做的,是疾病的全流程管理,以患者為中心,我們要集結(jié)所有最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療供給、檢測(cè)供給、篩查供給等,放在疾病管理流程中相應(yīng)的位置。”
以互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)疾病的全流程管理,醫(yī)聯(lián)面臨的是從未有人涉足的空白領(lǐng)域。在川大華西醫(yī)學(xué)院本碩博連讀八年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷讓王仕銳深知,沒(méi)有權(quán)威的專(zhuān)家共識(shí)與專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設(shè),對(duì)疾病的規(guī)范化管理就無(wú)從談起。他把這些工作比喻為“坐冷板凳”。
“醫(yī)聯(lián)在三四年前就有了要坐冷板凳的思考,也堅(jiān)決地做了一些冷板凳的工作。”王仕銳說(shuō)。
去年9月,在中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)糖尿病專(zhuān)業(yè)委員會(huì)牽頭以及醫(yī)聯(lián)的共同參與下,國(guó)內(nèi)首個(gè)線(xiàn)上慢病管理專(zhuān)家共識(shí)項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院糖尿病規(guī)范化管理專(zhuān)家共識(shí)》正式啟動(dòng)。該委員會(huì)主委、北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師肖新華教授在啟動(dòng)儀式上表示,糖尿病的管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期并隨著病程進(jìn)展不斷做出調(diào)整的綜合管理過(guò)程,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)走向真正意義上的智能化,它將為糖尿病等慢性病患者提供更安全、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
此后,醫(yī)聯(lián)參與的不同病種的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化診療研究陸續(xù)“生根發(fā)芽”。10月,針對(duì)肺癌、肝癌、胃癌、乳腺癌、神經(jīng)內(nèi)分泌腫瘤等5種常見(jiàn)高發(fā)腫瘤的患者院外互聯(lián)網(wǎng)隨訪(fǎng)管理專(zhuān)家共識(shí)啟動(dòng);12月,慢性腎臟病管理中心項(xiàng)目正式啟動(dòng),隨后醫(yī)聯(lián)又宣布將在精神心理領(lǐng)域建設(shè)七大核心能力,打造全國(guó)領(lǐng)先的精神心理專(zhuān)科項(xiàng)目……
“做完這些之后,我們現(xiàn)在相對(duì)會(huì)踏實(shí)一些,沒(méi)有那么焦慮。”王仕銳說(shuō),當(dāng)醫(yī)聯(lián)擁有這些技術(shù)積累,就無(wú)需再擔(dān)心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化與抄襲的問(wèn)題。
提升醫(yī)藥可及性
讓患者過(guò)上有品質(zhì)生活
2020年11月,醫(yī)聯(lián)迎來(lái)了一個(gè)里程碑式的時(shí)刻。沈陽(yáng)一名冠心病患者在醫(yī)聯(lián)平臺(tái)上收到了主治醫(yī)師開(kāi)出的一張電子處方。與以往不同的是,這張?zhí)幏缴铣嘶颊叱S玫陌⑺酒チ?,還多出了一種名為“拜瑞妥”的藥片。
這是拜瑞妥在中國(guó)獲批新適應(yīng)癥后全國(guó)開(kāi)出的第一張?zhí)幏?,也是一個(gè)關(guān)系到中國(guó)超過(guò)5000萬(wàn)患者的消息。在此前的治療方案下,患者處于高血栓事件風(fēng)險(xiǎn)中,可能導(dǎo)致心肌梗死、腦卒中、截肢,甚至死亡。這張從醫(yī)聯(lián)開(kāi)出的電子處方,再次證明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展,可以打破時(shí)間與地域的限制,大幅提升藥品及醫(yī)療服務(wù)的可及性——在王仕銳看來(lái),醫(yī)聯(lián)要在慢病管理上做到的效果就是“有效、低價(jià)、可及”。
為了這個(gè)目標(biāo),王仕銳和他的醫(yī)聯(lián)依然在思考,當(dāng)醫(yī)學(xué)能力、互聯(lián)網(wǎng)能力、技術(shù)能力,甚至資本能力全部向患者聚攏的那一刻,應(yīng)該怎樣去排列組合。但在這個(gè)從18歲起就以醫(yī)療為志向的青年心中,所有的選擇與努力其實(shí)都源自一份樸素的使命感:減輕患者的痛苦,讓患者過(guò)上有品質(zhì)的生活。