2020年是極不平凡的一年，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域面臨不少挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)藏著許多新的生機(jī)。數(shù)字抗疫成為新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)熱度不減，新基建帶來更多創(chuàng)新與賦能，而迎接監(jiān)管和可持續(xù)健康發(fā)展也成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)必須面對的課題。借由2020年中國互聯(lián)網(wǎng)的4大關(guān)鍵詞，我們可以展望2021年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向與前景趨勢。

【關(guān)鍵詞：抗疫】

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與科技抗疫，是2020年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇的主論壇議題。回顧2020年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況，抗疫是個(gè)無法繞過的關(guān)鍵詞。

基于百度超10億的用戶規(guī)模和強(qiáng)大的搜索、信息流數(shù)據(jù)生成的2020百度沸點(diǎn)顯示，“疫情”一詞登上2020年度關(guān)鍵詞榜單之首。同時(shí)，與疫情相關(guān)的“直播帶貨”、“在家辦公”“在線網(wǎng)課”“宅家運(yùn)動(dòng)”“在家理發(fā)”“云社交”等熱詞也出現(xiàn)在年度生活方式榜單中，生動(dòng)地總結(jié)了2020年“云上生活”新常態(tài)。

2020年，互聯(lián)網(wǎng)抗疫顯示出強(qiáng)大力量。在疫情防控上，健康碼幫助人們實(shí)現(xiàn)了“一人一碼、安全出行”，遠(yuǎn)程醫(yī)療讓醫(yī)生和患者之間可以遠(yuǎn)距離診斷、治療、咨詢、評估，“云監(jiān)工”、線上音樂會(huì)、VR旅游等助力“宅生活”豐富多彩……在復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助企業(yè)快速調(diào)配資源、恢復(fù)生產(chǎn)，協(xié)同辦公系統(tǒng)讓人們隨時(shí)隨地溝通工作，在線教育則實(shí)現(xiàn)了教育陣線不掉線。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人們在現(xiàn)實(shí)生活中的接觸可能少了，但在網(wǎng)上更緊密地連接起來?；ヂ?lián)網(wǎng)在促進(jìn)各國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、保障社會(huì)運(yùn)行、推動(dòng)國際抗疫合作等方面發(fā)揮了重要作用。

【關(guān)鍵詞：新基建】

2020年，“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”一詞走進(jìn)大眾視野。5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等都被明確納入新基建的范圍。

2020年《政府工作報(bào)告》提出，擴(kuò)大有效投資的重點(diǎn)之一為加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。專家表示，與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相比，新基建具有更強(qiáng)的增量空間和輻射帶動(dòng)效應(yīng)。一方面，新基建繼承了傳統(tǒng)基建逆周期穩(wěn)增長的功能，同時(shí)將數(shù)字經(jīng)濟(jì)公共設(shè)施建設(shè)納入其中，對經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)更顯著。

最新數(shù)據(jù)顯示，2020年中國新增5G基站約58萬個(gè)，推動(dòng)5G基站共建共享33萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)了年初所定地市覆蓋5G的目標(biāo)。在新基建領(lǐng)頭羊5G的助力下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來了新機(jī)遇。車聯(lián)網(wǎng)、智能制造、遠(yuǎn)程辦公、智慧城市、智慧高速公路等下游應(yīng)用領(lǐng)域的落地進(jìn)程紛紛加快速度。阿里巴巴達(dá)摩院發(fā)布的2021十大科技趨勢也指出，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步普及和新基建的投資拉動(dòng)，將共同推動(dòng)工業(yè)智能從單點(diǎn)智能快速躍遷到全局智能。

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確把推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為擴(kuò)大投資空間、構(gòu)建新發(fā)展格局的重要內(nèi)容，相信以信息、融合和創(chuàng)新為核心內(nèi)涵的新基建，將激發(fā)更多新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)。

【關(guān)鍵詞：消費(fèi)】

2020年互聯(lián)網(wǎng)上很多熱門詞匯與消費(fèi)相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域也呈現(xiàn)出一些新的特征。

購物車?yán)锵M(fèi)動(dòng)能依舊強(qiáng)勁。2020年的升級版“雙11”中，天貓累計(jì)總交易額達(dá)4982億元人民幣，京東達(dá)2715億元人民幣。再創(chuàng)新高的消費(fèi)數(shù)據(jù)不但展現(xiàn)了中國消費(fèi)市場的強(qiáng)勁勢頭，也顯示了中國經(jīng)濟(jì)的活力和韌性。

直播間里消費(fèi)選擇更加多元。如果說2019年直播電商還只是嶄露頭角，2020年則是電商直播、達(dá)人帶貨爆發(fā)的一年。數(shù)據(jù)顯示，中國2020年已新增直播相關(guān)企業(yè)超過2.8萬家，為2019年全年新增數(shù)量的5倍。“蹲”在直播間下單成為許多人網(wǎng)購的新習(xí)慣。

從掃地機(jī)器人、智能音箱等成為送禮新選擇，到完美日記登頂彩妝人氣榜，不難看出，智能家居、健康消費(fèi)等新消費(fèi)潮流盛行，國潮新品牌得到廣泛認(rèn)同。同時(shí)，電商扶貧成為農(nóng)產(chǎn)品上行的主要通道，在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品通過電商、新零售等平臺走進(jìn)千家萬戶。

此外，2020年以來，外貿(mào)企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)，積極開拓內(nèi)銷市場。許多電商平臺紛紛設(shè)立外貿(mào)產(chǎn)品專區(qū)，不僅為消費(fèi)者提供了更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也讓外貿(mào)企業(yè)在鞏固好海外市場的基礎(chǔ)上積極開拓國內(nèi)市場，助力經(jīng)濟(jì)“雙循環(huán)”。

【關(guān)鍵詞：監(jiān)管】

近日，國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì)，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加。會(huì)議深入學(xué)習(xí)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的一系列決策部署，依法加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購價(jià)格行為和反不正當(dāng)競爭監(jiān)管，規(guī)范社區(qū)團(tuán)購市場秩序，維護(hù)公平競爭市場環(huán)境，確保民生得到有效保障和改善。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為，嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被監(jiān)管的相關(guān)新聞近期備受關(guān)注。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來不是法外之地，依法加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管是各國慣例，也是大勢所趨。2020年以來，無論是對于直播帶貨的亂象、平臺大數(shù)據(jù)殺熟，還是針對互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的安全隱患，監(jiān)管一直都在。

2020年，國家市場監(jiān)管總局、中宣部、工業(yè)和信息化部等14部委官宣開展了“網(wǎng)劍行動(dòng)”，重點(diǎn)打擊不正當(dāng)競爭、網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品、發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告等七大行為。2020年11月10日發(fā)布的《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》，首次明確將“二選一”定義為濫用市場支配地位、構(gòu)成限定交易行為，將“大數(shù)據(jù)殺熟”定義為濫用市場支配地位、實(shí)施差別待遇，而這些都是反壟斷法明令禁止的行為……分析認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將迎來“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代。

專家表示，加強(qiáng)監(jiān)管，絕不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“冬天”，恰恰是更好更健康發(fā)展的新起點(diǎn)。期待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走在健康規(guī)范發(fā)展的軌道上，進(jìn)一步提高中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體國際競爭力。